Enterprise software has traditionally focused on functionalities over experiences. When enterprise software is becoming a core part of work, knowledge about the experiences can result in an enhanced working situation for employees and become a useful tool for them. Bridging together the knowledge generated, in both academia and the industry, under the topic of enterprise UX will allow for easier knowledge sharing where theory and practice can build on each other. This paper has investigated through research through design the visualization and interaction opportunities for an enhanced enterprise UX in a tool aimed for an advertising campaign planning process, while also has addressed under-constrained problems the enterprise UX most likely will encounter. Results show that there is great potential to support the process of planning a campaign with a tool but that there are also challenges with building the tool for the right user, creating value for the users and not underestimating skilled expertise. / Mjukvara ämnad för företag har traditionellt sett fokuserat på funktionaliteter framför upplevelser. När denna mjukvara nu blir en central del av arbetet kan kunskap om upplevelsen resultera i en förbättrad arbetssituation för de anställda och bli ett användbart verktyg för dem. Att överbrygga den kunskap som genereras, i både det akademiska och i industrin, under ämnet företags-UX kommer att möjliggöra enklare kunskapsdelning där teori och praktik kan bygga på varandra. Den här artikeln har genom en forskning genom design metodik undersökt visualiserings- och interaktionsmöjligheter för ett förbättrat företags-UX i ett verktyg som används i en planeringsprocess av mediekampanjer, samtidigt som underbegränsade problem som företagets-UX troligen kommer att stöta på tas upp. Resultatet visar att det finns stor potential för att stödja planeringsprocessen av kampanjer med ett verktyg men visar också på utmaningar med att bygga verktyget för rätt användare, skapa värde för användarna och inte underskatta skicklig expertis.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-321462 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Engquist, Moa |
| Publisher | KTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-EECS-EX ; 2022:705 |
Page generated in 0.0029 seconds