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Previous issue date: 2015-11-18 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / Accessing information on the web is still a challenge for people who have some kind of
visual impairment. Researches report that only applying the Web Content Accessibility
Guidelines is insufficient; there is a need for more judicious investigation about the user
experience in accessible applications. With emergence the of new trends in web design,
including responsive design and flat design, it is imperative to investigate the impacts of
these new forms of information transmission on the Web. This study aims to identify,
classify and compare the differences and similarities of the user experience in Responsive
Design with flat and minimalist elements, considering blind and sighted users, correlating
emotional impact, usability and performance. Therefore, a case study was conducted,
adopting an exploratory approach using the Affect Grid and PANAS methods. The data
extraction were made by the Usability and UX questionnaires. Indicators were used
for the analysis qualitative and quantitative, which help in understanding the pragmatic
phenomena of UX. The results show that in blind users, the average of disorder in
responsive websites, increases 20% (twenty percent) when compared to unresponsive.
The sighted users, the average irritation, shame, determination and dynamism are higher
in responsive websites when compared to unresponsive. Thus, responsive Websites had
a median time of completion of the tasks significantly higher than the unresponsive. We
conclude that in all subgroups which have been compared by this approach, blind users
had significantly lower average value in the range of pleasure in responsive websites when
compared to sighted users, making the UX of the blind users worse in responsiveWebsites
compared to unresponsive. / O acesso a informações na Web é ainda um desafio para a comunidade de pessoas com
algum tipo de deficiência visual. Pesquisas relatam que apenas aplicação das diretrizes
de acessibilidade para o conteúdo da Web é insuficiente, necessitando, assim, uma investigação
mais criteriosa sobre a experiência de usuário em aplicações acessíveis. Com
o surgimento de novas tendências do design na Web, entre elas o design responsivo e o
flat design, torna-se imperativo investigar quais são os impactos dessas novas formas de
transmissão da informação na Web. O presente trabalho tem como objetivo identificar,
classificar e comparar as diferenças e similaridades da experiência de usuários no Design
Responsivo com elementos planos e minimalistas, considerando-se usuários cegos e
videntes (que enxergam), correlacionando o impacto emocional, a usabilidade e o desempenho.
Portanto, foi realizado um estudo de caso, adotando uma abordagem exploratória,
utilizando os métodos Affect Grid e PANAS. As extrações dos dados foram realizadas por
meio dos questionários de Usabilidade e UX. Para as análises foram utilizados indicadores
qualitativos e quantitativos, que auxiliam na compreensão dos fenômenos pragmáticos de
UX. Os resultados demonstram que, nos usuários cegos, a média de transtorno em websites
responsivos aumenta 20% (vinte por cento) quando comparada à dos não responsivos.
Nos usuários videntes, as médias de irritação, vergonha, determinação e dinamismo são
maiores em websites responsivos quando comparadas às dos não responsivos. Assim, os
websites responsivos apresentaram um tempo mediano de conclusão das tarefas significativamente
maior do que os não responsivos. Conclui-se que em todos os subgrupos que foram
comparados por esta abordagem, os usuários cegos apresentaram significativamente
um menor valor médio na escala de prazer em websites responsivos quando comparados
aos usuários videntes, tornando a UX dos cegos pior em websites responsivos quando
comparado aos não responsivos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.bc.ufg.br:tede/5215 |
| Date | 18 November 2015 |
| Creators | Nogueira, Tiago do Carmo |
| Contributors | Ferreira, Deller James, Carvalho, Sérgio Teixeira de, Ferreira, Deller James, Carvalho, Sérgio Teixeira de, Marques, Fátima de Lourdes dos Santos Nunes, Beretta, Luciana de Oliveira |
| Publisher | Universidade Federal de Goiás, Programa de Pós-graduação em Ciência da Computação (INF), UFG, Brasil, Instituto de Informática - INF (RG) |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFG, instname:Universidade Federal de Goiás, instacron:UFG |
| Rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -3303550325223384799, 600, 600, 600, 600, -7712266734633644768, 3671711205811204509, -961409807440757778 |
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