This study evaluates the effect of sustainable business practices on brand perception. Digital marketing is a vital tool for any business, and sustainability is a significant element in brand management and marketing. This study aims to explore how digital marketing using sustainable messaging can help the brands change their brand perception regarding issues of sustainability, ethical branding, and environmentally friendly businesses. This research provides a detailed discussion of brands' sustainability practices and digital platforms more suitable for brands to deliver their sustainability agenda and build trust with the audience. The study evaluates the relationship between sustainability, brand image, and digital marketing. Overall, qualitative and quantitative methods have been used in this research. The primary medium of the research is the qualitative analysis of sustainability practices of fashion brands, published annual sustainability reports, newspapers, magazines, and social media campaigns. Three European fashion brands have been chosen for the study, each from the category of High-end Fashion brands, Fast Fashion Brands, and Sustainable Fashion and clothing brands. For quantitative data, the survey questionnaire method has been used. The collected data has assisted in identifying the customer's responses towards sustainability and their perceptions and expectation of the brand. The Sustainability Performance Reports of the selected fashion brands provide information about brands' sustainability strategy, goals, programs, and performance data. The strategy of all these brands revolves around sustainable development goals 2030 where these brands claim to be leading the change, Circular & Climate Positive business, working on renewable energy, providing fair and equal opportunity of employment, without any gender discrimination and reducing inequalities. Analysing social media platforms indicates that most of the social media material for these fashion firms is about advertising their products, services, and sales. The findings imply that, rather than using digital media just for product advertising, the firm's digital media should raise awareness about sustainability concerns in the fashion sector and promote their efforts toward sustainability and reducing carbon emissions. Efficient use of social media to promote sustainability agendas helps boost the brand image of fashion businesses in terms of sustainability. The findings indicate a positive linkage between sustainability and a positive fashion brand perception. Digital marketing of sustainability initiatives would introduce the brand as a transparent, accountable, and ethical business. The study suggests that brand should utilise multiple social media platforms to promote their sustainability initiatives when it comes to promoting sustainability initiatives. / Denna studie utvärderar effekten av hållbara affärsmetoder på varumärkesuppfattning. Digital marknadsföring är ett viktigt verktyg för alla företag, och hållbarhet är ett viktigt inslag i varumärkeshantering och marknadsföring. Denna studie syftar till att undersöka hur digital marknadsföring med hjälp av hållbara meddelanden kan hjälpa varumärkena att ändra sin varumärkesuppfattning om frågor om hållbarhet, etisk branding och miljövänliga företag. Denna forskning ger en detaljerad diskussion om varumärkens hållbarhetspraxis och digitala plattformar som är mer lämpade för varumärken att leverera sin hållbarhetsagenda och bygga förtroende hos publiken. Studien utvärderar sambandet mellan hållbarhet, varumärkesimage och digital marknadsföring. Sammantaget har kvalitativa och kvantitativa metoder använts i denna forskning. Det primära mediet för forskningen är den kvalitativa analysen av hållbarhetspraxis för modemärken, publicerade årliga hållbarhetsrapporter, tidningar, tidskrifter och kampanjer på sociala medier. Tre europeiska modemärken har valts ut för studien, var och en från kategorin High-end Fashion varumärken, Fast Fashion Brands och Sustainable Fashion och klädmärken. För kvantitativa data har undersökningsmetoden använts. De insamlade uppgifterna har hjälpt till att identifiera kundens svar på hållbarhet och deras uppfattningar och förväntningar på varumärket. Hållbarhetsrapporterna för de utvalda modemärkena ger information om varumärkenas hållbarhetsstrategi, mål, program och resultatdata. Strategin för alla dessa varumärken kretsar kring hållbara utvecklingsmål 2030 där dessa varumärken påstår sig leda förändringen, Circular & Climate Positive-verksamheten, arbetar med förnybar energi, ger rättvisa och lika möjligheter till anställning, utan könsdiskriminering och minskar ojämlikheter. Analys av sociala medieplattformar indikerar att det mesta av det sociala mediematerialet för dessa modeföretag handlar om att marknadsföra sina produkter, tjänster och försäljning. Resultaten innebär att företagets digitala medier, snarare än att använda digitala medier bara för produktreklam, bör öka medvetenheten om hållbarhetsproblem inom modesektorn och främja deras ansträngningar för hållbarhet och minskade koldioxidutsläpp. Effektiv användning av sociala medier för att främja hållbarhetsagendor bidrar till att öka modeföretagens varumärkesimage när det gäller hållbarhet. Resultaten indikerar en positiv koppling mellan hållbarhet och en positiv modevarumärkesuppfattning. Digital marknadsföring av hållbarhetsinitiativ skulle introducera varumärket som en transparent, ansvarsfull och etisk verksamhet. Studien föreslår att varumärken bör använda flera sociala medieplattformar för att marknadsföra sina hållbarhetsinitiativ när det gäller att främja hållbarhetsinitiativ.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-321130 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Javed, Amber |
| Publisher | KTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-EECS-EX ; 2022:563 |
Page generated in 0.0031 seconds