Return to search

Erfarenhetsåterföring : Undersökning om hantering och distribution av tekniska erfarenheter. / Experience feedback : Examination of management and distribution of technical experience.

Byggbranschen står inför ett generationsskifte och en industrialisering. Produktivitetsutvecklingen har varit låg i jämförelse med tillverkningsindustrin vilket är ett tecken på att nya arbetssätt och metoder behöver utvecklas. VeidekkeMAX är ett koncept som riktar sig att bemöta detta problem. I och med ett mer industrialiserat arbetssätt öppnas möjligheten att utarbeta en struktur för en fungerande erfarenhetsåterföring. Målet med det här examensarbetet är att utvärdera arbetet med och hanteringen av den tekniska erfarenhetsåterföringen inom konceptet VeidekkeMAX. Analysen av insamlad data visade att det genomförs en erfarenhetsåterföring på de projekt som undersökts i detta arbete. Erfarenheterna skickas därefter in och behandlas centralt där de sammanställs och en lösning arbetas fram. Problematiken idag är att de dokumenterade erfarenheterna inte används. Vidare framkom flera problemområden som påverkar erfarenhetsåterföringen där avsaknaden av en tydlig struktur och tydliga rutiner anses som det mest avgörande. Ytterligare påverkande faktorer är den bristfälliga feedbacken tillbaka till projekten och avsaknaden av resurser i den centrala organisationen. Viktiga framgångsfaktorer för en fungerande erfarenhetsåterföring är att det finns en tydlig struktur och tydliga rutiner som samtliga är väl införstådda med. Det är även viktigt att inom företaget ha en kultur som uppmanar och uppmuntrar medarbetarna att prioritera erfarenhetsåterföringsarbetet. Veidekke bör prioritera arbetet med bland annat rutiner och struktur, ta fram personliga- och gruppincitament samt utarbeta en metod för spridning av positiva erfarenheter då erfarenhetsåterföring är starkt förknippat med problem och negativa upplevelser. / The construction industry is facing a change-of-generation and an industrialisation. At the same time the productiondevelopment has been very low compared to the manufacturing industry over the past years. This indicates that new methods of work is needed. This is something the concept VeidekkeMAX is trying to address. With a more industrialized method of work the possibility of a functional experiance feedback is created. The aim of this bachelor thesis is to evaluate how VeidekkeMAX is managing and working with the technical experiences. The analysis done by collected data shows that expericne feedback is being done by the reviewed projects. This is then being processed by the headquarter and a final solution is assessed. The major problem today is the fact that the collected experineces is not used in coming projects. The lack of a clear framework and rutines regarding the working method of experience feedback is a major problem area. Other factors affecting this matter is the low amount of feedback to the ongoing projects and the inadequate amount of resources  within the headquarter. It is important to have a clear framework and rutines to achieve a succussfull expericence feedback. The company needs to have an organizational culture that encourage the employees to practis and prioritate the work with experience feedback. Veidekke should create a clear framework and rutines, find personal- and groupincentives and develope a method to spread positive experiences since experiense feedback is strongly conected with negative experienes and problems.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-174852
Date January 2015
CreatorsHedberg, Anders, Westerlund, Victor
PublisherKTH, Byggvetenskap
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0028 seconds