Produktutvecklingen är i ständig rörelse. Företag arbetar kontinuerligt med att befinna sig i framkant och att erbjuda nya innovativa lösningar för att kunna konkurrera om marknadsandelar. Det tillsammans med att kunskap har blivit en allt viktigare tillgång för företagen har väckt frågor kring kunskapsbevaring men även kunskapsöverföring. Att överföra kunskap mellan projekt bygger mycket på att ta vara på befintlig kunskap och vidareutveckla den så att hjulet inte ska behöva uppfinnas på nytt. Konsekvenserna av att kunskap gått förlorad kan bli både kostsamt och ineffektivt för ett företag som ständigt vill ligga i utvecklingens framkant. Syftet med denna studie är att undersöka vilka strategier utvecklingsavdelningen hos ett mindre företag valt för att bevara kunskap inom organisationen. Studien har även undersökt hur kunskap sprids mellan medarbetarna samt vilka metoder som anammats för kunskapsöverföring mellan projekt. Inledningsvis utfördes en litteraturstudie för att studera vilka etablerade metoder det finns för kunskapsbevaring och kunskapsöverföring. Vidare genomfördes en kvalitativ undersökning där olika yrkesroller inom produktutveckling på ett specifikt företag intervjuades. Detta i syfte att få en inblick i vilka metoder och strategier företaget valt att använda. Resultatet från den kvalitativa undersökningen användes sedan för analys mot litteraturen för att granska företagets valda metoder för kunskapsbevaring så väl som kunskapsöverföring. Vidare kunde sedan slutsatser kring dessa dras. Studien visade på att utvecklingsavdelningen har databaser som utgör en stor del av kunskapsbevaringen. En drivande faktor som gynnar avdelningens dokumentation är medarbetarnas motivation. Individen ser nyttan i det samt känner en vilja till att dokumentera då det underlättar deras arbete. Dock kan denna strategi inte säkerställa att rätt kunskap bevaras. Vad gäller kunskapsöverföring används flertalet strategier. Databasernas användarvänliga struktur främjar återanvändning av kunskap. En stor del av spridningen sker även via möten. Utvecklingsavdelningen har byggt upp ett trevligt klimat där mentaliteten alla hjälper alla florerar vilket bidrar till individens vilja att delge kunskap. På avdelningen arbetar de aktivt med att integrera kunskap från ett projekt till nästa med hjälp av flera metoder vilket är idealt för att ta vara på befintlig kunskap. Kunskapsöverföringen mellan projekt kan anses mindre kritisk när företaget är av mindre storlek då ett mindre antal medarbetare medför att projektmedlemmar återanvänds i större utsträckning än på ett större företag. / Product development is in constant motion. Companies are constantly striving to be at the forefront and to offer new innovative solutions to stay relevant. This, together with the fact that knowledge has become an increasingly important asset for the companies, has raised questions about knowledge management and knowledge transfer. Transferring knowledge between projects is based on taking advantage of existing knowledge and further developing it so that the wheel does not need to be reinvented. The consequences of losing knowledge can be both expensive and inefficient for a company that wants to be at the forefront of development. The purpose of this study is to investigate which strategies the development department of a smaller company has chosen to preserve knowledge within the organization. The study has also investigated how knowledge is disseminated between the employees and the methods adopted for knowledge transfer between projects. A literature study was executed to study the established methods for knowledge preservation and transfer of knowledge. Furthermore, a qualitative study was performed in which different professional roles in product development at a specific company were interviewed. This is in order to gain an insight into the methods and strategies the company has chosen to use. The results of the qualitative study were analyzed and then discussed to investigate which knowledge preservation methods are used at the company. The company's methods for transferring knowledge were also analyzed and further conclusions could be drawn. The study showed that the development department has databases that make up a large part of the knowledge preservation. A driving factor that favors the department's documentation is employee motivation. The individual sees the benefit in it and feels a willingness to document as it facilitates their work. However, this strategy cannot ensure that the right knowledge is retained. In terms of knowledge transfer, several strategies are used. The user-friendly structure of the databases promotes the re-use of knowledge. A large part of the dissemination also takes place via meetings. The development department has built up a nice climate where the mentality is that everyone helps everyone, which contributes to the individual's willingness to share knowledge. In the department, they work actively to integrate knowledge from one project to the next by means of several methods, which is ideal for utilizing existing knowledge. Knowledge transfer between projects can be considered less critical when the company is smaller in size, since a smaller number of employees means that project members are reused to a greater extent than at a larger company.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-279787 |
| Date | January 2020 |
| Creators | ERDHAGE, ERIKA, HOLMGREN, NICOLE |
| Publisher | KTH, Skolan för industriell teknik och management (ITM) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ITM-EX ; 2020:88 |
Page generated in 0.002 seconds