Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T13:52:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1
226927.pdf: 1862017 bytes, checksum: da36edf5043e7634fe7c11b422e31ab0 (MD5) / Este trabalho apresenta uma proposta de avaliação do desempenho das universidades corporativas (UC). A fundamentação teórica pertinente ao tema é composta pela literatura sobre a gestão do conhecimento, relacionando as formas de aprendizagem organizacional, na ótica de diferentes autores, seguido do conceito de universidade corporativa como viabilizador do conhecimento organizacional até a geração de competências básicas ou essenciais. A partir da fundamentação teórica, constatou-se que não é discutido e nem existe um modelo de avaliação formal a respeito do desempenho das UC, considerando que o tema é recente no meio empresarial e pouco explorado no meio científico e acadêmico. Portanto, o trabalho justifica-se pela necessidade de verificar se a UC, como ferramenta da gestão do conhecimento, é realmente um canalizador da vantagem competitiva sustentável, por meio do comprometimento da empresa com a educação e desenvolvimento das pessoas. A UC refere-se a uma nova forma de pensar, uma mudança de paradigma, no qual o fundamental é desenvolver atitudes e hábitos capazes de conscientizar e internalizar nas pessoas a real importância do aprendizado e desenvolvimento contínuo. A proposta de avaliar o desempenho das UC foi concebida por meio de indicadores de desempenho, construídos a partir da missão, objetivos e premissas propostos pelas universidades corporativas em consonância com os indicadores e critérios definidos pelo INEP - Instituto Nacional de Pesquisas Educacionais e NBR ISO 10015 - Gestão da qualidade - Diretrizes para treinamento. Os indicadores foram delineados segundo a visão de Hronec (1993), como medidores de processos que controlam as atividades, permitem a previsão e resolução de problemas e motivam as pessoas. A avaliação realizada neste trabalho refere-se a um ato ou efeito de atribuir valor, expressando idéia de julgamento, informação e importância. Como forma de validação da proposta, a pesquisa foi realizada na Unicoop - Universidade Corporativa da Coopavel - Cooperativa Agropecuária de Cascavel, sediada no oeste do Paraná. Primeiramente realizou-se pesquisa documental para que por meio de seus registros, fossem verificadas a realidade da organização e as ações que a tornaram diferenciada em sua região e ramo de atividade. Após a aplicação da proposta e a avaliação das informações coletadas, constatou-se a existência do comprometimento da organização com a educação e a eficiência dos recursos aplicados.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/88804 |
| Date | January 2006 |
| Creators | Yagui, Mariza Sakae Nakamura |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Cardoso, Olga Regina |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | 194 f.| il., grafs., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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