面對日益競爭的產業環境,企業一般容易落入提供自身認為最佳商品的思考窠臼中,事實上面對市場的檢驗除了須對於自身能力及優勢有一定的掌握外,所提供的服務及商品是否真能協助顧客解決問題、提升獲益將是關鍵,而價值主張便是企業確認與顧客需求一致的核心要素。
另外,隨著科技汰換演化,經營模式也隨之持續推陳出新,而若論二十世紀以來最為企業所熟知並採用者非平台模式莫屬。透過不同的使用者於平台上活動,以迅速、廣泛地資訊交換傳遞為特色,並媒介各方使用者所擁有的資源,企業除了免除負擔提供商品服務的任務,更能藉由網路病毒式的傳播短期內快速吸引顧客加入,故成為許多企業思考轉型時使用的經營模式。
綜上,平台策略並非保證成功的萬靈丹,當企業紛紛轉為平台經營的同時對自身核心的價值主張,即其對顧客的承諾事項、所凸顯企業與眾不同之處的掌握度如何?便是本文的研究重點。本文將以來自不同產業別的平台企業為研究對象,進行經營模式及價值主張內涵等兩部分的檢視,並將分析的結果與該個案後續經營的階段性成果進行對比。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0101361006 |
Creators | 林冠儀 |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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