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Previous issue date: 2012-08-22 / To avoid the maintenance, in other words, to look for forms of avoiding the flaws and not of
correcting them. This concept summarizes the current scenery of the function maintenance. It
is known that the maintenance activities generate great earnings to the productive processes.
Being like this, the maintenance contributes in an essential way to the conservation,
valorization, increase of the productivity, in addition the lack of the same can generate great
economical problems, social and environmental. Regarding the property maintenance, it is
verified that this is still on this side of the ideal. The objective of this work is now it of
evaluating the processes used in public entities for accomplishment of the activities of
property maintenance. For this end, studies of the bibliography were accomplished related to
the maintenance in addition case studies in three entities of the indirect public administration,
located in the city of São Carlos/SP. The results obtained through the observations, ally to the
bibliographical references contributed to map the processes now developed by the studied
entities, in addition to identify the "bottlenecks", in other words, limitations of the efficiency
capacity inside of the necessary processes for accomplishment of the services of property
maintenance. Finally, some points for improvement of the installment of the services of
property maintenance were proposed. / Evitar a manutenção, ou seja, buscar formas de se evitar as falhas e não de corrigi-las.
Este conceito resume o cenário atual da função manutenção. Sabe-se que as atividades de
manutenção geram grandes ganhos aos processos produtivos. Sendo assim, a manutenção
contribui de forma essencial para a conservação, valorização, aumento da produtividade,
além do que, a falta da mesma pode gerar grandes problemas econômicos, sociais e
ambientais. Com relação à manutenção predial, verifica-se que esta ainda está aquém do
ideal. O objetivo deste trabalho é o de avaliar os processos atualmente utilizados em
entidades públicas para realização das atividades de manutenção predial. Para este fim,
foram realizados estudos da bibliografia relacionados à manutenção, além de estudos de
caso em três entidades da administração pública indireta, localizadas na cidade de São
Carlos/SP. Os resultados obtidos através das observações, aliado às referências
bibliográficas contribuíram para mapear os processos atualmente desenvolvidos pelas
entidades estudadas, além do que identificar os gargalos , ou seja, limitadores da
capacidade de eficiência dentro dos processos necessários para realização dos serviços de
manutenção predial. Por fim, alguns pontos para melhoria da prestação dos serviços de
manutenção predial foram propostos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufscar.br:ufscar/4674 |
| Date | 22 August 2012 |
| Creators | Carlino, Alex Elias |
| Contributors | Serra, Sheyla Mara Baptista |
| Publisher | Universidade Federal de São Carlos, Programa de Pós-graduação em Estruturas e Construção Cívil, UFSCar, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSCAR, instname:Universidade Federal de São Carlos, instacron:UFSCAR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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