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Por favor verificar o tamanho da fonte no título, creio que na norma ABNT deva ser tamanho 12 (alterar nas páginas onde houver)
No final da página fica apenas São Paulo na linha debaixo o ano, excluir – FGV EAESP
Campo de conhecimento: Estratégia e Mercadologia (Alterar nas páginas onde houver)
Após a folha da ficha catalográfica, deve conter uma folha de assinaturas (Consta na norma) é o mesmo formato da contra capa, Após orientador, deve conter :
Data de Aprovação
___/____/___
Banca Examinadora:
_____________________________________
Prof. Delane Botelho (Orientador)
____________________________________
Prof. Henrique de Campos Junior FGV -EAESP
_________________________________
Prof. Djair Picchiai FGV - EAESP
Peço fazer as correções e submeter novamente
Atenciosamente
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Previous issue date: 2016-12-20 / À medida em que a tecnologia da informação vem alterado a comunicação das pessoas e das empresas, o comércio eletrônico e o marketing digital se tornam fundamentais para a maior parte das empresas. O novo canal e as novas tecnologias sempre em atualização, surgem novas possibilidades e relações para as empresas e consumidores, porém um aspecto que continua tão ou mais importante para os profissionais é determinar os fatores e motivações para que estes últimos utilizem canais digitais. Este estudo apresenta, sob a ótica das preferências dos consumidores, um estudo quantitativo (regressão logística) sobre a influência de variáveis demográficas, como sexo, idade e renda, na propensão à aquisição de seguros de automóvel via canais eletrônicos. Os resultados não permitiram identificar diferenças relevantes em relação ao gênero e idade dos consumidores, mas a renda foi identificada como fator de influência, logo consumidores com maior renda têm maior probabilidade de escolher canais digitais para aquisição de seguro automóvel, em linha com estudos anteriores. A dissertação apresenta implicações para o Marketing e para a prática do mercado de seguros, além das sugestões de estudos futuros. / As information technology has changed people's and business communication, e-commerce and digital marketing have become critical to most businesses. As the new channel and new technologies are constantly evolving, new possibilities and relationships for both business and consumers arise, although one aspect remains of great importance for professionals: to determine consumers’ factors and motivations to use digital channels. This study presents a quantitative study (logistic regression) on the influence of demographic variables, such as sex, age and income, on the propensity to purchase car insurance through electronic channels. The results did not allow to identify relevant differences in relation to the gender and age of consumers, but income was identified as an influence factor, so consumers with higher income are more likely to choose digital channels for acquiring car insurance, in line with previous studies. The dissertation presents implications for the area of Marketing and for the practice of the insurance market, along with suggestions of future studies.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/17969 |
| Date | 20 December 2016 |
| Creators | Manna, Paulo Daniel |
| Contributors | Picchiai, Djair, Campos Junior, Henrique de, Escolas::EAESP, Botelho, Delane |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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