En la industria minera se establecen objetivos en un Plan Minero que está en línea con
el Plan Estratégico de la organización. El cumplimiento de este plan se enfrenta a
incertidumbres, tanto internas como externas. Mientras que las incertidumbres externas
son difíciles de controlar, las internas pueden reducirse mediante la aplicación de
tecnología, procedimientos y metodología. Sin embargo, existe una incertidumbre
relacionada con la fuerza laboral que se origina en el comportamiento humano, lo que
dificulta su control.
Se evaluó la Unidad Corihuarmi de Minera IRL en dos periodos con gestiones de
operaciones diferentes para demostrar la hipótesis de que “Ciertas competencias
desarrolladas por el líder permiten reducir la incertidumbre operacional enfocada en la
fuerza laboral para cumplir con un Plan Minero”. Se realizó un análisis de datos
históricos y se aplicó una entrevista como instrumento cualitativo al actual gerente de
operaciones y una encuesta a los colaboradores para identificar los comportamientos y
la percepción sobre el líder actual y el anterior. Se observó que ambos líderes lograron
alcanzar los objetivos propuestos gracias a sus competencias desarrolladas, pero el
segundo líder poseía competencias adicionales orientadas a influir positivamente.
Los autores coinciden en que es necesario un adecuado liderazgo para alcanzar las
metas de una mejor manera. En la evaluación de los resultados de los instrumentos, se
observó que los colaboradores se desenvuelven adecuadamente a todo nivel gracias a
la confianza que tienen hacia su líder, permitiéndoles conocer los objetivos claramente,
sentirse identificados con su trabajo y sentirse motivados. La productividad es
sobresaliente, teniendo la capacidad de lograr las metas propuestas reduciendo la
incertidumbre operacional relacionada a la fuerza laboral.
Entonces se concluye que, los líderes en la industria minera llegan a sus metas con
comportamientos relacionados a competencias orientadas al cumplimiento de objetivos,
sin embargo, el líder con competencias adicionales relacionadas a influir en los
colaboradores y ganar confianza logra mejores resultados porque incrementan la
productividad. Ante esto, se propone considerar la incertidumbre del comportamiento
humano para tomar decisiones teniendo en cuenta las necesidades y comportamiento
de las generaciones futuras; evaluar la percepción de los trabajadores sobre el liderazgo
para buscar mejoras en los líderes, realizar coaching a nivel gerencial y mentoring a los
jóvenes de las organizaciones.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/25387 |
| Date | 18 July 2023 |
| Creators | Benito Cuba, Omar Alfredo |
| Contributors | Fuk Reynoso, Nancy Emilia |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ |
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