Psicóloga / A lo largo de la presente tesis se sistematizan algunos criterios prácticos para el
rediseño de un Proceso de Reclutamiento y Selección, que son complementarios a los ya
existentes y que consideran aquellos aspectos de la práctica interventiva que no forman
parte de un modelo establecido, o de una cadena de valor; pero que al momento de ser
considerados e integrados a dicho modelo, pueden mejorar significativamente los
resultados del rediseño, y conseguir un mayor éxito.
Como resultado de la implementación de dichos criterios se obtuvo un rediseño de
proceso eficiente y eficaz, que mejoró la satisfacción de los clientes, tanto internos como
externos; así mismo como los índices de rotación y ausentismo de una importante
organización Chilena perteneciente al rubro del Retail.
Es importante considerar criterios customizados a la realidad y necesidades de las
organizaciones, con el fin de asesorarlas de manera profesional y permitiéndoles por tanto
ser altamente competitivas en el mercado
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/136549 |
| Date | January 2015 |
| Creators | Sandoval Marchant, Consuelo |
| Contributors | Zavala Villalón, Consuelo, Facultad de Ciencias Sociales, Carrera de Psicología, Departamento de Psicología |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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