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Previous issue date: 2015-04-17 / This study is the object of analysis neoliberal policies in the Brazilian Company labor
relations Post and Telegraph Regional Board of Goiás (ECT-DR - GO) and social services.
Considers the changes in the world of work, resulting from the restructuring process, required
by neoliberal ideas for maintaining the capitalist mode of production and its goal of super
profits. The objective of the research is to evaluate the contradictions in the production
process and its ability to enhance the illness factors. Is based on the reality of workers before
the call technological evolution and redefinition of the social function of the company. The
research, document and bibliographical, sought to highlight the aspects that compromise the
health of workers before the increase in workload, the measurement of productivity, the
accumulation of tasks and achievement of goals. The theoretical and methodological basis of
the analysis forms part of the materialist, historical and dialectical perspective, the Marxist
field. The bibliographical sources of the social service field contribute to approximate the
reflection undertaken here, with the critical and committed social service with the interests of
the working class. Among the survey s findings highlight the huge investment of the
Company to diversify its activities, modernizing the production structure at the expense of
working conditions and health of workers. Another aspect relates to the objective of
expanding the market segment, leading the company to increasingly exploit the workforce,
causing dissatisfaction, alienation and illness of workers; yet, in the midst of consolidation of
neoliberal ideas, labor relations have entailed the weakening of union power, the labor
negotiations, growing indirect wages, ie, advance flexibility; Finally, the performance of the
social worker in the context studied, is marked by new demands, for the same social issue
ever, that are mostly those typical of productive restructuring, but preserves the legacy of the
structural crisis of capitalism. / Este estudo tem como objeto de análise a política neoliberal nas relações de trabalho da
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos da Diretoria Regional de Goiás (ECT-DR-GO) e
o Serviço Social. Consideram-se as mudanças no mundo do trabalho decorrentes da
reestruturação produtiva, exigidas pelo ideário neoliberal para a manutenção do modo de
produção capitalista e seu objetivo de superlucros. O objetivo da pesquisa é avaliar as
contradições existentes no processo de produção e sua capacidade de potencializar os fatores
de adoecimento. Toma-se por base a realidade dos trabalhadores diante da chamada evolução
tecnológica e da redefinição da função social da empresa. A pesquisa, de caráter documental e
bibliográfico, buscou evidenciar os aspectos que comprometem a saúde do trabalhador diante
do aumento da carga de trabalho, da aferição da produtividade, do acúmulo de tarefas e do
cumprimento de metas. A fundamentação teórica e metodológica da análise inscreve-se na
perspectiva materialista, histórica e dialética do campo marxiano. As fontes bibliográficas do
campo do Serviço Social contribuem para aproximar a reflexão, aqui empreendida, com o
serviço social crítico e comprometido com os interesses da classe trabalhadora. Entre os
achados da pesquisa destaca-se o grande investimento da Empresa em diversificar as suas
atividades e modernizar a estrutura produtiva, em detrimento das condições de trabalho e de
saúde dos trabalhadores. Outro aspecto refere-se ao objetivo de ampliar o mercado de atuação,
o que leva a Empresa a explorar cada vez mais a força de trabalho, gerando insatisfação,
estranhamento e adoecimento dos trabalhadores. Ainda no bojo de consolidação do ideário
neoliberal, as relações de trabalho têm acarretado o enfraquecimento do poder do sindicato e
das negociações trabalhistas, à medida que crescem os salários indiretos, ou seja, quando
avança a flexibilização. Por fim, a atuação do assistente social, no contexto estudado, é
marcada por novas demandas relativas à questão social de sempre, em que predominam
demandas típicas da reestruturação produtiva, mas preservam-se as do legado da crise
estrutural do capitalismo.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/2197 |
| Date | 17 April 2015 |
| Creators | Martins, Cláudia Veiga |
| Contributors | Silva, Maisa Miralva da, Ribeiro, Eleusa Bilemjian, Machado, Maria Conceição Sarmento Padial |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Serviço Social, PUC Goiás, BR, Ciências Humanas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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