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Satisfação no trabalho da equipe de enfermagem no Brasil / Job satisfaction of nursing staff in Brazil: an integrative review

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Previous issue date: 2011-05-10 / Job satisfaction consists of a feeling of well-being resulting from the interaction of several occupational aspects with the general conditions of life. This is a complex and dynamic process, more and more valued by scholars of organizational behavior, due to the possible influence on the worker health, and therefore, on the results of the services provided. In this context, nursing emerges as a profession that deals
with a large number of events that goes beyond the health-disease process, becoming important for the quality of care, a reflection of the main factors of satisfaction and dissatisfaction in the work of this team. Based on this, we focused on the analysis of the scientific publications related to job satisfaction of Brazilian nursing between the years 2000 and 2009. The practice based on the evidences has
represented the theoretical method adopted. An integrative literature review in the databases LILACS and MEDLINE BDENF was the focus, totaling 17 publications in the last ten years. The results have revealed 01 literature review, 01 article of level III evidence, 13 of level IV, and 02 of level VI, which were categorized in the following topics: Job Satisfaction, Job Dissatisfaction and correlated factors. As key factors to
job satisfaction, the research showed: to like what one does, to be inserted in an innovative proposal, recognition of the work well done, quality of performed services, spiritual support and relationship at work. On the other hand, the dissatisfaction factors cited were: lack of integration between team members, work overload, low wages, professional depreciation, insufficiency and / or lack of material and
equipment, rules and routines out of job reality, lack of motivation, lack of interaction with other units, little incentive to the work, lack of communication with the population
in relation to knowledge, and the real needs of the emergency room utilization, lack of professional commitment from colleagues and lack organization. Regarding the variables that may have an effect on job satisfaction, differences were observed regarding gender, marital status, educational level and length of service. Thus, the conclusion is that job satisfaction is determined by a complex network of factors and
may vary depending on the group studied. Additional research, particularly with levels of III evidence in different fields of the nursing, covering all of Brazil, are necessary to support the implementation of improvements occupational. / A satisfação no trabalho consiste em um sentimento de bem-estar resultante da interação de vários aspectos ocupacionais com as condições gerais de vida. Tratase de um processo complexo e dinâmico cada vez mais valorizado pelos estudiosos
do comportamento organizacional, em função de sua possível influência na saúde do trabalhador e, consequentemente, nos resultados dos serviços prestados. Nesse contexto, a enfermagem surge como uma profissão que lida com uma pluralidade de eventos que vão além do processo saúde-doença, tornando-se importante para a qualidade da assistência uma reflexão sobre os principais fatores de satisfação e insatisfação no trabalho desta equipe. D ante disso, objetivou-se analisar as publicações científicas referentes à satisfação no trabalho da enfermagem brasileira
entre os anos de 2000 e 2009. A Prática Baseada em Evidências representou o referencial teórico-metodológico adotado. Tratou-se de uma revisão integrativa da
literatura nas bases de dados LILACS, MEDLINE e BDENF, totalizando 17 publicações nos últimos dez anos. Os resultados revelaram 01 revisão de literatura, 01 artigo de nível de evidência III, 13 de nível IV, 02 de nível VI, os quais foram categorizados nas seguintes temáticas: Satisfação no Trabalho, Insatisfação no Trabalho e Fatores Correlacionais. Como fatores de satisfação no trabalho, as pesquisas apontaram: gostar do que faz, inserção em uma proposta inovadora, reconhecimento pelo trabalho realizado, qualidade dos serviços prestados, apoio espiritual e relacionamento interpessoal no trabalho. Quanto aos fatores de insatisfação foram citados: falta de integração entre os membros da equipe, sobrecarga de trabalho, baixos salários, desvalorização profissional, falta e/ou insuficiência de material e equipamentos, normas e rotinas fora da realidade do
serviço, falta de incentivo, falta de interação com outras unidades, pouco estímulo para o trabalho, carência de comunicação com a população em relação ao conhecimento e as reais necessidades de utilização do pronto socorro, falta
compromisso profissional dos colegas e desorganização dos serviços. No que se refere às variáveis que podem exercer efeito sobre a satisfação no trabalho, foram observadas diferenças quanto ao sexo, estado civil, à escolaridade e ao tempo de serviço. Assim, concluiu-se que a satisfação no trabalho é determinada por uma rede complexa de fatores, podendo variar conforme o grupo estudado. Pesquisas
adicionais, especialmente com níveis de evidências III, em diferentes campos de atuação da enfermagem, abrangendo todo o Brasil, são necessárias para subsidiar a implantação de melhorias ocupacionais.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.bc.ufg.br:tde/694
Date10 May 2011
CreatorsMELO, Márcia Borges de
ContributorsBARBOSA, Maria Alves
PublisherUniversidade Federal de Goiás, Mestrado em Enfermagem, UFG, BR, Cuidado em Enfermagem
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFG, instname:Universidade Federal de Goiás, instacron:UFG
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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