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Previous issue date: 2015-02-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The general objective was to analyze the effect of an educational program on patient safety, developed by Tele-education, in the knowledge of professionals working in primary care. Study type intervention before and after, conducted with registered health professionals in Telehealth Network of Goiás. Were used self-report instruments, via web and carried out a descriptive statistical analysis. The results showed weaknesses in the knowledge of health professionals on patient safety, in the context of the practice, which subsidized the construction of an educational program which proved satisfactory to the expansion of knowledge about the studied subject. The reports of the incidents revealed the importance of acquiring knowledge on patient safety, to identify occurrences of the various incidents in primary care and highlighted the need to work conceptual aspects with greater depth in order to increase the accuracy of these professionals for the identification and monitoring of incidents arising from care. The study can be used globally, contributing to the diagnosis of knowledge about patient safety, to identify gaps that need to be worked for the management of health services, and the elaboration of educational policies that support the formation of a safety culture and quality in health services, in order to reduce the occurrence of incidents and prevent harm to patients who weeks care in primary care. / O objetivo geral foi analisar o efeito de um programa educativo sobre segurança do paciente, desenvolvido por meio da Tele-educação, no conhecimento dos profissionais atuantes na atenção primária. Estudo de intervenção do tipo antes e depois, conduzido com os profissionais de saúde cadastrados na rede do Telessaúde de Goiás. Foram utilizados instrumentos autoaplicáveis, via web e realizada análise estatística descritiva. Os resultados mostraram fragilidades no conhecimento dos profissionais de saúde sobre segurança do paciente, no contexto da prática, o que subsidiou a construção de um programa educativo que se mostrou satisfatório para a ampliação do conhecimento acerca da temática estudada. Os relatos dos incidentes revelaram a importância da aquisição de conhecimentos, sobre segurança do paciente, para a identificação de ocorrências dos vários tipos de incidentes na atenção primária e evidenciou a necessidade de trabalhar aspectos conceituais com maior aprofundamento, a fim de aumentar a acurácia desses profissionais para a identificação e monitoramento dos incidentes advindos do cuidado. O estudo pode ser utilizado globalmente, contribui para o diagnóstico do conhecimento sobre segurança do paciente, para a identificação de falhas que necessitam ser trabalhadas pela gestão dos serviços de saúde, bem como para elaboração de políticas educativas que subsidiem a formação de uma cultura de segurança e de qualidade nos serviços de saúde, com vistas a reduzir a ocorrência de incidentes e evitar danos ao paciente que busca atendimento na atenção primária.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.bc.ufg.br:tede/4961 |
| Date | 18 February 2015 |
| Creators | Paranaguá, Thatianny Tanferri de Brito |
| Contributors | Bezerra, Ana Lúcia Queiroz, Bezerra, Ana Lúcia Queiroz, Rosso, Claci Fátima Weirich, Minavisava, Ruth, Vieira, Maria Aparecida Da Silva, Coelho, Maria Alice |
| Publisher | Universidade Federal de Goiás, Programa de Pós-graduação em Enfermagem (FEN), UFG, Brasil, Faculdade de Enfermagem - FEN (RG) |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFG, instname:Universidade Federal de Goiás, instacron:UFG |
| Rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 4506162830365041981, 600, 600, 600, 600, 2756753233336908714, -7702826533010964327, 2075167498588264571 |
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