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RBC para o problema de suporte ao cliente nas empresas de prestação de serviço de software :: o caso Datasul /

Description

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T08:18:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T23:59:27Z : No. of bitstreams: 1
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Links & Downloads
  1. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/77875
  2. 147120
Tags
Teses
Industria de software
Serviços ao cliente
Teses
Prestação de serviços
Teses
Additional Fields
Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/77875
Date January 1998
CreatorsLagemann, Gerson Volney
ContributorsUniversidade Federal de Santa Catarina, Lee, Rosina Weber
PublisherFlorianópolis, SC
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatix, 76f.| il., tabs.
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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