Social sustainability is rapidly becoming a more established concept in the real estate industry. Social Sustainability is a vibrant concept that will transform over time in an establishment and can stand for different things. However, the lack of a uniform definition creates challenges for companies on how they should work with and evaluate social sustainability. In this thesis, we aim to specify how real estate companies work with social sustainability and understand the development of social sustainability and how to continue learning. We use a questionnaire analyzed quantitatively using descriptive and inferential statistics and in-depth interviews to achieve the purpose. We find that real estate companies work with social sustainability in different ways. We can conclude that a company’s size and demand will drive the likelihood of working with social sustainability. We also find that companies use evaluation methods that are easy to handle and follow up, such as customer satisfaction indexes. Finally, we found that when it comes to how companies learn, the results from the survey indicate that there is no one way of learning but several. Learning from previous experience is the most used evaluation method, followed by learning from other companies. / Social hållbarhet håller snabbt på att bli ett mer etablerat begrepp inom fastighetsbranschen. Koncept är levande och som förvandlas över tid i en etablering och kan stå för olika saker. Avsaknaden av en enhetlig definition skapar dock utmaningar för företagen om hur de ska arbeta med och utvärdera social hållbarhet. Detta examensarbete syftar vi till att specificera hur fastighetsbolag arbetar med social hållbarhet och förstå utvecklingen av social hållbarhet och hur man kan fortsätta lära sig. Vi använder oss av ett frågeformulär analyserat kvantitativt med hjälp av beskrivande och inferentiell statistik och djupintervjuer för att uppnå syftet. Vi finner att fastighetsbolag arbetar med social hållbarhet på olika sätt och vi kan dra slutsatsen att ett företags storlek och efterfrågan kommer att driva på sannolikheten att arbeta med social hållbarhet. Vi ser också att företag använder utvärderingsmetoder som är lätta att hantera och följa upp, såsom kundnöjdhetsindex. Slutligen fann vi att när det kommer till hur företag lär sig, tyder resultaten från undersökningen på att det inte finns ett sätt att lära utan flera. Att lära av tidigare erfarenheter är den mest använda utvärderingsmetoden följt av lärande från andra företag.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-314937 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Strömbäck, Anton, Tärnell, Ellinor |
| Publisher | KTH, Fastigheter och byggande |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ABE-MBT ; 22437 |
Page generated in 0.0024 seconds