[pt] A implantação de instalações de armazenagem é vista como uma fonte de aumento
do nível de serviço e redução de custos ao longo da cadeia de suprimentos. A presente
dissertação busca analisar o estado do arte a respeito de design de armazéns utilizando a
metodologia de revisão sistemática de literatura. O período de publicações levantado foi
do ano de 1999 até 2011 e a base de dados eletrônica explorada foi a Science Direct.
Para guiar a revisão foi elaborado um modelo conceitual contemplando as decisões que
fazem parte do escopo do design de armazéns, o qual foi chamado de framework. O
framework está dividido em três grandes partes. A primeira parte, input, representa as
decisões que precedem ao desenho e implantação das operações de armazenagem em
uma instalação e que impactam diretamente nesta fase. A segunda parte é desenho e
implantação, e traz as decisões mais relevantes para instalar um armazém e quais as
métricas usadas para acompanhar a performance das operações do armazém. E por fim,
tem-se a última parte, output que representa o objetivo final do design de armazém para
a empresa. A forma como o framework está estruturado sugere que os níveis de decisões
são interativos, não podendo ser analisados separadamente, fato comprovado pela
análise dos trabalhos encontrados. Por fim, pretende-se que esta dissertação sirva com
uma ferramenta para profissionais de design de armazéns, bem como suporte a
pesquisas futuras sobre o tema. / [en] The deployment of warehousing facilities is seen as a source of increased level of
service and reducing costs along the supply chain. This master thesis aims to analyze
the state of the art regarding the design of warehouses using the methodology of
systematic literature review. The period of publication raised ranges from 1999 until
2011 and Science Direct was the electronic database explored. To guide the review a
conceptual model was developed considering the decisions that are beyond the scope of
the design of warehouses, which was called a framework. The framework is divided
into three major parts. The first part, input, represents the decisions that precede the
design and deployment of warehousing operations in a facility and which directly
impact at this stage. The second part is the design and deployment, and brings the most
important decisions to install a warehouse and what metrics are used to evaluate the
performance of warehouse operations. Finally, the last part, output, representes the the
final goal of designing a warehouse for the company. The way the framework is
structured suggests that levels of decisions are interactive and can not be analyzed
separately, a fact corroborated by the analysis of the studies found. Finally, it is
expected that the present master thesis becomes a tool to warehouse design
professionals, as well as support for future research on the subject.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:21401 |
| Date | 26 March 2013 |
| Creators | NAYARA NOGUEIRA DA COSTA |
| Contributors | NELIO DOMINGUES PIZZOLATO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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