Systems development is a complex process that places highdemand on those who perform it. A system developer isexpected to manage and carry out several complicated tasks,which often run simultaneously. There are a variety of bots,short for robots, available that can assist them witheverything from finding bugs, sending reminders incommunication channels, answering questions about code,and much more. It is already known that system developersuse bots to a large extent, but this study has investigatedwhich factors influence the use of bots in systemdevelopment. In order to achieve the aim of the study, aqualitative study was carried out with a deductive approach,where five professional system developers were interviewedabout their experiences with bots. The result was reviewedand analyzed using the Technology Acceptance Model(TAM3) whose sub-factors helped to identify which factorsinfluence system developers in their use.The study shows that system developers mostly start usingbots when they are influenced and feel pressure fromcolleagues and others in the industry, and that there is a fearof not keeping up with the developments that are takingplace. Furthermore, they continue to use bots when theydiscover that many processes are made more efficient andeasier with bots. However, all participants in the studyhighlight that there are several negative aspects that affectthe extent to which they can use bots. Clients and employerslimit the use when they impose restrictions on the use of botsout of fear for security and reliability issues. Several in thestudy point out that bots will be used to an even greaterextent in the future and that it has the potential to makesystem development both faster and more cost-effective, butat the same time it is also important to understand the risksassociated with them. / Att utveckla system är en komplex process som ställer högakrav på de som arbetar med det. En systemutvecklareförväntas hantera och genomföra flera kompliceradeuppgifter, som ofta pågår samtidigt. Till deras assistans finnsen mängd olika bottar, kort för robotar, som kan utföra alltfrån att hitta buggar, skicka påminnelser ikommunikationskanaler, svara på frågor om kod och mycketmer därtill. Att många systemutvecklare använder bottar istor utsträckning är känt sedan tidigare men denna studiehar undersökt vilka faktorer som påverkar användningen avbottar inom systemutveckling. För att uppnå syftet medstudien genomfördes en kvalitativ studie med deduktivansats, där fem yrkesverksamma systemutvecklareintervjuades om deras erfarenheter av bottar. Resultatetgranskades och analyserades med hjälp TechnologyAcceptance Model (TAM3) vars delfaktorer bidrog till attidentifiera vilka faktorer som påverkar systemutvecklare ideras användning.Studien visar att systemutvecklare till största del börjaranvända bottar då de påverkas och känner en press avkollegor och andra i branschen samt att det finns en rädslaför att inte hänga med i den utveckling som sker. Vidarefortsätter de använda bottar när de upptäckt att mångaprocesser effektiviseras och blir enklare med bottar. Alladeltagare i studien belyser dock att det finns flera negativaaspekter som påverkar i hur stor utsträckning de kananvända sig av bottar. Uppdragsgivare och kunderbegränsar användningen när de av rädsla för säkerheten ochpålitligheten inför restriktioner för användningen av bottar.Flera i studien pekar på att bottar kommer användas i ännustörre utsträckning i framtiden och att det har en potentialatt göra systemutveckling både snabbare och merkostnadseffektiv men samtidigt är det också viktigt att förståriskerna med dem.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:miun-48846 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Romild, Mikaela, Sörensen, Sandra |
| Publisher | Mittuniversitetet, Institutionen för kommunikation, kvalitetsteknik och informationssystem (2023-) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds