Under de senaste decennierna har det skett en digital revolution inom kommunikationsbranschen. De nya mediernas framväxt har utvecklat en tvåvägskommunikation där etik efterfrågas i större utsträckning än förr. Studien syftar till att undersöka hur etiken hanteras inom olika kommunikationskanaler och om detta skiljer sig inom marknadskommunikationsbranschen samt hur marknadskommunikatörer ser på sitt etiska ansvar ur ett samhällsperspektiv. Genom en kvalitativ intervjustudie med sex intervjuer har detta undersökts och analyserats utifrån ett teoretiskt ramverk med teorier kring marknadskommunikation och etik. Genom empirin kunde tre gemensamma drag utläsas och diskuteras; teknikens påverkan på branschen, kommunikationskanalers etik och dess hantering samt kommunikatörers möjlighet till påverkan. Utifrån diskussionen kunde studiens slutsats dras vilken visar på att hanteringen av etiken skiljer sig mellan traditionell och nyare media. Inom nya kanaler är det svårare att säkerställa etiken då det är en mer organisk kommunikationsprocess. Kommunikatörer tycker att de har ett ansvar gentemot allmänheten att förvalta sin makt på rätt sätt, men det är kunden som är ytterst ansvarig för vad som kommuniceras. / In recent decades, the communication industry has been exposed and affected by a tremendous digital revolution. This development has increased the level of requirements on the industry. The emergence of these new medias has developed a two-way communication, in which ethic-demands require an extensively greater deal than before. This study aims at creating a better understanding for the role of ethics related to channel selection and examine how ethics are handled in different communication channels, and how marketing communicators view their ethical responsibility from a social perspective. Information about the communication industry was gathered through a qualitative method with six personal interviews, focusing on how ethics are handled in different communication channels, and communicators’ views of their ethical responsibility. The results of this study showed that, the handling of ethics differs between traditional and new media. Communicators perceive they have a public responsibility in their profession. However, it is the customer who has the final responsibility for what is actually communicated.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mau-20478 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Cullberg, Anna |
| Publisher | Malmö högskola, Fakulteten för kultur och samhälle (KS), Malmö högskola/Kultur och samhälle |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0027 seconds