Idag har Sverige en högre digitaliseringsgrad än många andra länder. Till följd av Covid-19 pandemin har många organisationer ställt om sitt arbete från verksamhetslokaler till distansarbete med hjälp av digitala verktyg. Denna omställning är en ny företeelse för många individer som har behövt anpassa sig till nya arbetsförhållanden. Därför är det av intresse att studera hur en svensk organisation, Karolinska Institutet, har genomgått en omställning till distansarbete. Omställningen har orsakat en rad olika utmaningar och har till följd av detta påverkat motivationen hos anställda. I avsikt att förstå hur motivationen har påverkats samt vilka åtgärder som vidtagits för att upprätthålla motivationen blir studiens syfte således att undersöka hur omställningen, med hjälp av digitala verktyg, upplevts påverkat motivationen hos administrativ personal på Karolinska Institutet. Frågeställningarna som studien ämnar besvara lyder: “Hur har KI:s administrativt anställda upplevt att motivationen påverkats under distansarbete”, samt “Hur arbetar administrativa chefer med åtgärder för att upprätthålla motivationen hos medarbetare?”. För att besvara dessa forskningsfrågor har en kvalitativ forskningsansats tillämpats där nio intervjuer har genomförts på två institutioner inom KI. Den samlade intervjudatan har i huvudsak analyserats med hjälp av de riktlinjer som faller inom teoretiska ramverket för meningsskapande. Resultatet visar på att det är svårt att svara på hur motivationen upplevts ha påverkats eftersom motivation ärindividuellt och motivationsfaktorerna skiljer sig åt från en person till en annan. Vidare visar resultatet att de utmaningar som främst framkommit var sociala, fysiologiska samt kommunikativa utmaningar. De administrativa cheferna har vidtagit åtgärder såsom teknisk utrustning till samtliga medarbetare, aktivt involverat medarbetare i digitala event samt haft kontinuerliga avstämningar med respektive medarbetare. Dessa åtgärder har fått positiv återkoppling samt konstruktiv kritik för att skapa mening för samtliga individer. / Today, Sweden has a higher digitization degree than many other countries. As a result of the Covid-19 pandemic, many organizations have shifted their work from offices to teleworking by using digital tools. This adjustment is a new phenomenon for many individuals who have had to adapt to new working conditions. Therefore, it is of interest to study how a Swedish organization, Karolinska Institutet in this case, has undergone a transition to teleworking. The change has caused several challenges that have affected the motivation of employees. To understand how the employees' experience regarding their motivation has been affected and what actions have been taken to maintain the motivation, the purpose of the study is to investigate how that adaptation, with the help of digital tools, affected the motivation of administrative staff at Karolinska Institutet. The questions that the study intends to answer are: "How have KI's administrative employees experienced that motivation was affected during teleworking, and how do administrative managers take actions to maintain the motivation of employees?". To answer these research questions, a qualitative research approach has been applied where nine interviews have been conducted at two departments within KI. The interview data has mainly been analyzed with the help of the guidelines that fall within the theoretical framework of sensemaking. The results show that it is difficult to answer how motivation is experienced because motivation is individual and the motivational factors differ from one person to another. Furthermore, the results show that the challenges that emerged were social, physiological and communicative challenges. The administrative managers have taken measures such as technical equipment for all employees, actively involving employees in digital events, and continuous individual meetings with employees. These measures have received positive feedback and constructive criticism to make sense for all individuals.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-453108 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Chahine, Sandy, Zraki, Homam |
| Publisher | Uppsala universitet, Institutionen för informatik och media, Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0037 seconds