The rise of e-commerce in combination with an increased interest in second-hand products have resulted in multiple marketplaces where buyers and sellers can meet. One area where marketplaces of this kind is used is course litterature, where students often buy and sell used books. The purpose of this report is to study how a web application for buying and selling second-hand course litterature can be designed to affect the perceived usability and trust mainly based on navigability. During the development stage, two user tests were conducted to study how the introduction of new functionality and design affected the usability and trust of the web application. The test results indicate that a website’s search functionality can affect its perceived navigability both negatively and positively depending on how well it meets the users’ expectations. Furhermore, the test results confirm the theory about the importance of link- and button-labels for website navigability. / Den växande e-handeln kombinerat med ett ökat intresse för begagnade varor har resulterat i flera marknadsplatser där köpare och säljare kan mötas. Ett område där marknadsplatser av detta slag används är kurslitteratur, där studenter ofta köper och säljer begagnade böcker. Syftet med detta arbete är att undersöka hur en webbapplikation för handel med begagnad kurslitteratur kan utformas för att påverka den upplevda användbarheten och tilltron med utgångspunkt i navigerbarhet. Under projektets utvecklingsfas genomfördes två andvändartester för att undersöka hur webbapplikationens användbarhet och tilltro påverkades av införandet av nya funktioner och designförändringar. Resultaten från användartesterna indikerar att en hemsidas sökfunktion kan påverka en hemsidas upplevda navigationsförmåga både negativt och positivt beroende på hur väl den möter användarnas förväntningar. Vidare bekräftar användartesternas resultat teorin om att tydliga länk- och knapptexter är av stor vikt för en hemsidas navigerbarhet
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-176067 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Alm, Jesper, Chou Chen, Johan, Danho, Sparel, Ekblom, Axel, Karlén, Jacob, Renström, Emilia, Solvang Stoltz, Oskar, Tegström, Mikaela |
| Publisher | Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0018 seconds