Det finansiella systemet har påverkats starkt av den digitala utveckling som sker. Till följd av digitaliseringen så har digitala transaktioner inom banker ökat kraftigt och arbetet mot penningtvätt och finansiering av terrorism spelar en allt större roll. Det har utforskats i teorin att automatisera processer och manuellt tidskrävande uppgifter med hjälp av artificiell intelligens men bankerna är försiktiga och avvaktande. Syftet med studien är därför att undersöka en storbank och dess medarbetares acceptans av en ny AI-baserad AML-prototyp och vilka faktorer som påverkar införandet. Uppsatsens data är inhämtad från semistrukturerade intervjuer med fem olika experter inom en bank. Den insamlade empiriska data analyseras sedan utifrån en analysmodell baserad på Unified Theory of Acceptance and Use of Technology och tidigare forskning. Uppsatsens slutsatser är att egenskaper hos artificiell intelligens har en oklar inverkan, förväntad prestanda har en svagare positiv inverkan, förväntad ansträngning har en starkare positiv inverkan, sociala influenser har en oklar inverkan, underlättande förhållanden har en svagare positiv inverkan och beteendeintentionen har en svagare positiv inverkan.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-467093 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Wenkler, Alexander, Sandberg, Jonas |
| Publisher | Uppsala universitet, Institutionen för informatik och media |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0018 seconds