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Previous issue date: 2010-10-21 / Due to the economies and markets globalization, the information technology has
increased its participation in all areas of business, creating new challenges for
business management. On this context the controller responsible for providing and
managing the information systems control and performance evaluation of the
company needs to increase his participation on investment management of
information technology. IT Governance has become well known, especially after
Sarbanes-Oxley law has been implemented by organizations in order to gain better
IT control management and attend demands from control´s organizations. This study
aims to verify how the controller evaluates and manages IT investments, as well as
his uses IT governance structure outlined in VAL IT. The research methodology used
was qualitative research and exploratory-descriptive type. The data collections were
used questionnaires and interviews. In questionnaire was used the Maturity Model.
The research was conducted in European conglomerate business located in
Mercosur operating on segments like plastics, chemicals and pharmaceuticals. The
literature revision procedures applied in this study used literature research,
documents, materials published in books, magazines, specialized dictionaries,
theses, dissertations and internet / Com a globalização das economias e mercados, a tecnologia da informação vem
aumentado a sua participação em todas as áreas de negócios, criando novos
desafios para os gestores das empresas. Neste contexto a Controladoria
responsável pelo fornecimento e gestão dos sistemas de informações de controle
e avaliação de desempenho da empresa precisa participar cada vez mais da
gestão dos investimentos da tecnologia da informação das organizações. A
Governança de TI que se tornou mais conhecida, principalmente após a Lei
Sarbanes-Oxley, tem sido implementada por organizações que buscam obter
melhor controle de gestão em TI, além de atender os órgãos de controle. Este
estudo tem como objetivo verificar como a controladoria analisa e faz gestão dos
investimentos em TI, bem como se faz uso da estrutura de governança de TI
preconizadas no VAL IT. A metodologia da pesquisa utilizada foi a qualitativa e o
tipo de pesquisa exploratório-descritiva. Para a coleta de dados foram utilizados
questionário e entrevistas. No questionário utilizou-se o Modelo de Maturidade. A
pesquisa foi efetuada em um conglomerado empresarial europeu atuante no
Mercosul com participação no segmento plástico, químico e farmacêutico. Foi
efetuada também uma revisão da literatura e se deu por meio de pesquisa
bibliográfica, documental, materiais publicados em livros, revistas, dicionários
especializados, teses, dissertações e em meio eletrônico
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/1431 |
| Date | 21 October 2010 |
| Creators | Ogassavara, Tomio |
| Contributors | Galegale, Napoleao Verardi |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Ciências Contábeis e Atuariais, PUC-SP, BR, Ciências Cont. Atuariais |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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