Magistro darbo „Paslaugų vartojimo kompetencijų plėtojimas per technologijų pamokas“ tikslas yra ištirti paslaugų vartojimo kompetencijų plėtojimą per technologijų pamokas. Šių pamokų metu mokiniai turi išmokti patys įgyti žinių, jas taikyti praktikoje; mokytojai privalo ugdyti mokinių sugebėjimus, žingeidumą bei norą savarankiškai ieškoti ir kurti. Darbe analizuojama mokslinė, dalykinė ir pedagoginė literatūra, nagrinėjamos vartotojo (moksleivio) žinios apie paslaugų vartojimo kompetencijas, atskleidžiamos paslaugų vartojimo kompetencijų plėtojimo galimybės mokant technologijų dalyko.
Suformuluoti paslaugos apibrėžimą sudėtinga, bet paprastai yra iškeliama viena ar kelios paslaugų savybės, kurias autoriai laiko universaliomis. Šios paslaugų savybės yra neapčiuopiamumas, nekaupiamumas, neatskiriamumas, heterogeniškumas (nevienodumas), nepatvarumas, vartotojo dalyvavimas paslaugų teikimo procese, paslaugos teikimo ir vartojimo vienovė (vienalaikiškumas), nuosavybės nekeičiamumas.
Literatūroje bene dažniausiai pasitaikanti paslaugų klasifikacija yra paslaug�� skirstymas į vartotojiškas, socialines, gamybines, bei paskirstomąsias paslaugas.
Esant didelei paslaugų kiekio bei kokybės įvairovei, svarbi ir vartotojo kompetencija – tai mokėjimas orientuotis šiuolaikiniame materialiame pasaulyje, tvarkytis buitį, prisižiūrėti sveikatą, rūpintis savimi ir aplinka. Kadangi vartojimo problemos dažnai kyla būtent dėl nepakankamos vartojimo kompetencijos, todėl didelę reikšmę įgyja... [toliau žr. visą tekstą] / The objective of the final thesis for the Master’s Degree – Development of service use competencies at technology lessons – is to analyze the development of service use at technology lessons. During the mentioned lessons, students are expected to develop knowledge and skills themselves and to apply them in practice; teachers should develop students’ lights, intellectual curiosity and encourage them to look for knowledge from other sources. This paper analyses scientific, special and educational literature, knowledge of a consumer (student) about the competence of service use, displays the opportunities how to build the service use competencies at technology lessons.
It is not easy to formulate the definition of a service, but usually one or more features of services, considered universal by the authors, are enlightened. These features of the services encompass intangibility, non-accumulativeness, integrity, heterogeneity (promiscuity), instability, user’s involvement in the service delivery process, unity of service delivery and service use (contemporaneousness), non-changeability of ownership.
One of the most frequent services classifications met in literature probably is the classification of services into consumer, social, industrial and distributive services.
Under conditions of a big variety of service quantities and qualities, user’s competence is also important. This means ability to get oriented in the modern material world, cope with household chores, take care of... [to full text]
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LABT_ETD/oai:elaba.lt:LT-eLABa-0001:E.02~2007~D_20070816_172107-66435 |
| Date | 16 August 2007 |
| Creators | Lunskaitė, Agnė |
| Contributors | Aramavičiūtė, Vanda, Indičianskienė, Rūta, Žadeikaitė, Loreta, Dačiulytė, Rūta, Žygaitienė, Birutė, Miškinienė, Manefa, Žebrauskienė, Zita Žebrauskienė, Selskienė, Aušra, Vilnius Pedagogical University |
| Publisher | Lithuanian Academic Libraries Network (LABT), Vilnius Pedagogical University |
| Source Sets | Lithuanian ETD submission system |
| Language | Lithuanian |
| Detected Language | Unknown |
| Type | Master thesis |
| Format | application/pdf |
| Source | http://vddb.library.lt/obj/LT-eLABa-0001:E.02~2007~D_20070816_172107-66435 |
| Rights | Unrestricted |
Page generated in 0.0478 seconds