Return to search

O boca-a-boca eletrônico e os blogs de moda do Brasil : um estudo netnográfico

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:40:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1
tese_10244_Dissertação Millyani _ VERSÃO FINAL.pdf: 1542531 bytes, checksum: ed14a9a52eca98f8c9c7ec2bc452a566 (MD5)
Previous issue date: 2016-08-25 / FAPES / Essa pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, buscou compreender os temas
mais discutidos dentro dos blogs de moda – especificamente cinco deles. O
presente estudo busca analisar a realidade dos blogs de moda brasileiros. E
também pretende descrever e analisar o “boca-a-boca” eletrônico nos blogs de
moda. A ideia principal da pesquisa é encontrar as semelhanças entre os textos que
os blogueiros e seus leitores produzem e reunir temas relacionados aos produtos de
moda, importantes especialmente para as marcas de moda e os varejistas. A fim de
alcançar o objetivo do presente estudo, esta investigação busca responder à
seguinte questão de pesquisa: “Quais temas estão sendo mais comentados pelas
leitoras nos blogs de moda?” Utilizou-se a Netnografia como metodologia de
pesquisa, seguindo as orientações do criador do método, Robert Kozinets (2010,
2014). A literatura de apoio foi estruturada com base no eWOM, o “boca-a-boca”
eletrônico, como ele acontece, quais os envolvidos nessa atividade, quais as
motivações para participar, quem são os líderes de opinião e como a história da
moda apresenta conteúdo relevante para a prática dessa atividade. Com base na
literatura encontrada e na análise dos relatos, foi possível avaliar cinco blogs de
moda influentes no Brasil, e como resultado, identificar quatro categorias de análise
de tipos de leitoras nos Blogs: a leitora “fã-clube”, a leitora “quero comprar agora”, a
leitora “críticas de moda”, e a leitora “caça tendência”. Por fim, esse estudo permitiu
uma reflexão sobre a heterogeneidade dessas comunidades, apesar de todas serem
blogs de moda, como cada perfil de blogueira atrai um perfil diferente de interação e
comentários em seus blogs. / This qualitative exploratory research aims at understanding the most discussed issues on
fashion blogs, more specifically five of these blogs. The study seeks to analyze the reality of
Brazilian fashion blogs, analyzing the "word-of-mouth" in electronic fashion blogs. The main
purpose of the research is to find similarities between the texts that bloggers and their
readers produce, and gather topics related to fashion products, which is an important
information for fashion brands and retailers. In order to achieve the objective of this study,
the research seeks to answer the following research question: "What issues are most
commented on by readers in fashion blogs?" The research methodology employed was
netnography, following the guidelines provided by Robert Kozinets (2010, 2014), who
designed this method. The literature reviewed focused on eWOM, the "word-of-mouth"
electronic, especially considering how it happens, who is involved in this activity, what are
the motivations to participate, who are opinion leaders, and how fashion history is relevant
for the comprehension of eWOM. Based on the literature review, the exploratory analysis
evaluated five influential fashion blogs in Brazil and, as a result, identified four types of
readers’ blogs or four categories of analysis: the reader "fan club”, the reader “want buy
now”, the reader “fashion criticism”, and the reader “hunting trend”. In conclusion, the study
provided a reflection on the diversity of these blog communities. Although the blogs analyzed
are equally fashion blogs, each blogger style attracts a different type of interaction and
comments on the blog.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufes.br:10/8887
Date25 August 2016
CreatorsRodrigues, Millyani Mili, 0000-0002-1205-057X
ContributorsPelissari, Anderson Soncini, Setubal, Flávia Meneguelli Ribeiro, Carneiro, Cristina Janes Carneiro
PublisherUniversidade Federal do Espírito Santo, Mestrado em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFES, BR
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFES, instname:Universidade Federal do Espírito Santo, instacron:UFES
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0021 seconds