[pt] O presente estudo tem por objetivo analisar os impactos gerados pela
adoção do modelo Gestão por Resultados em organizações brasileiras do setor
público, com 4 enfoques: I) identificar que fatores estimulam a adoção deste
modelo de gestão; II) analisar as dimensões organizacionais impactadas; (iii)
refletir sobre os fatores restritivos e facilitadores à implantação deste modelo,
tanto organizacionais quanto individuais; e (iv) identificar as principais técnicas
de gestão de mudanças utilizadas. A análise é construída com base na percepção
de consultores especializados e pioneiros na implantação da gestão por resultados
em organizações brasileiras do setor público. É pautada em entrevistas em
profundidade, realizadas em janeiro e fevereiro de 2010. Trata-se de uma pesquisa
fenomenográfica. A fenomenografia é estudo empírico sobre as diferentes formas
de como as pessoas experimentam, interpretam, percebem, apreendem,
compreendem e conceituam um fenômeno, um assunto ou um determinado
aspecto da realidade. O objetivo central dessa teoria é compreender os fenômenos
a partir do ponto de vista de quem os vivencia. É análise coletiva das experiências
individuais. A pesquisa identifica quatro espaços de resultados: i) Fatores
impulsionadores, externos e internos à organização; Dimensões impactadas, da
estratégia à cultura; iii) Fatores críticos à mudança, tanto organizacionais quanto
individuais; e iv) Métodos de gestão de mudança. A pesquisa conclui que os
resultados obtidos durante a fase de implantação do modelo Gestão por
Resultados geram uma experimentação positiva na instituição que o adota, que
acaba por estimular a busca por resultados e excitar a adequação do arcabouço
institucional, o que, conseqüentemente, tende, em longo prazo, ainda que de
forma intermitente, a fomentar a adoção de práticas de gestão por resultados por
outras organizações do setor público brasileiro. / [en] This study aims to analyze the impacts generated by the adoption of the
model Managing for Results in Brazilian public sector organizations, with four
approaches: i) identify factors that stimulate the adoption of this management
model; II) to analyze the organizational dimensions impacted; (iii) discuss the
factors constraining and facilitating the implementation of this model, both
organizational and individual, and (iv) identify the main techniques used in
change management. The analysis is built on the perception of expert consultants
and pioneers in the implementation of managing for results in Brazilian public
sector organizations. It is based on interviews held in January and February 2010.
This is a phenomenographic study. Phenomenography is empirical study on the
different ways of how people experience, interpret, understand, perceive,
understand and conceptualize a phenomenon, a subject or a certain aspect of
reality. The main objective of this theory is to understand the phenomena from the
viewpoint of those who experience them. It s collective analysis of individual
experiences. The research identifies four areas of results: i) Factors boosters,
external and internal to the organization; Dimensions impacted, the culture and
the strategy, iii) critical factors for change, organizational and individual, and iv)
methods of change management. The research concludes that the results obtained
during the implementation of Managing for Results model experiments generate a
positive institution that adopts it, which ultimately stimulate the search for
exciting results and the adequacy of the institutional framework, which
consequently tends long-term, albeit intermittently, to promote the adoption of
practices to manage for results by other public sector organizations in Brazil.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:17707 |
| Date | 21 June 2011 |
| Creators | BETANIA DUMOULIN DOS REIS |
| Contributors | SANDRA REGINA DA ROCHA PINTO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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