This study has examined organizational commitment among employees at a small office belonging to a larger auditing firm that is not part of the Big Four, and the role this commitment plays in the decision to stay or to resign. The industry is characterized by a high overall turnover rate, with a large portion of employees leaving within three years. This creates problems in the form of skill shortages, high workloads, and the risk of stress and burnout. Research indicates that engaged employees are more likely to stay with their employer, making it interesting to investigate how employees express their commitment. This has been done using organizational commitment theory and its components: affective, continuance, and normative commitment. By conducting five semi-structured interviews with employees, data for analysis was collected. The results show that the different components play different roles at different times, but it appears that affective commitment is the primary factor that makes them stay. The affective component is also something the employer can work to promote among employees through various activities, such as implementing a mentor and ensuring that employees develop and feel trusted by the organization, which this organization has managed well. Continuance and normative commitment seem to be more prominent according to different situations and individuals. / Detta arbete har undersökt organisatoriskt engagemang hos medarbetare på ett mindre kontor tillhörande en större revisionsbyrå som inte tillhör Big Four, och vilken roll detta engagemang har i beslutet att stanna kvar eller säga upp sig. Branschen präglas av en hög generell personalomsättning där en stor del av personalen slutar inom tre år. Det skapar problem i form av kompetensbrist, hög arbetsbelastning och risk för stress och utbrändhet. Det finns forskning som pekar på att engagerad personal stannar hos sin arbetsgivare i högre utsträckning, vilket gör det intressant att undersöka hur anställda uttrycker sitt engagemang. Detta har gjorts med hjälp av organisatorisk engagemangsteori och dess komponenter: affektivt, kontinuerligt och normativt engagemang. Genom att hålla fem stycken semistrukturerade intervjuer med anställda har underlag för analys insamlats. Resultatet visar att de olika komponenterna spelar olika roller vid olika tillfällen, men det framstår att det affektiva engagemanget är den främsta komponenten som får dem att stanna kvar. Den affektiva komponenten är även något arbetsgivaren kan arbeta för att främja hos medarbetare genom att bland annat implementera en handledare samt se till att medarbetarna utvecklas och känner ett förtroende från organisationen, vilket är något denna arbetsgivare har lyckats bra med. Det kontinuerliga och normativa engagemanget ter sig vara mer framträdande efter olika situationer och individer.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-107829 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Larsson, Fredrik, Agnes, Lind |
| Publisher | Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik, konst och samhälle |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0094 seconds