Organisationer inom den offentliga sektorn genomgår ständiga förändringar. Tidigare forskning visar att förändringar inom en organisation oftast möts av motstånd vilket senare kan resultera i konflikter. Konflikter som fortgår kan leda till både stora kostnader och minskad produktion. Denna uppsats undersöker mellanchefers hantering av konflikter som uppstår i samband med stora förändringar i organisationen. Genom kvalitativa intervjuer med sex stycken mellanchefer på ett kontor inom offentlig sektor samlades data in. Resultatet visade att identifiera motstånd och föra en dialog i ett tidigt stadie kan vara en nyckelfaktor för att hantera och motarbeta konflikter i samband med större förändringar. Resultatet visar också att det finns ett lärande i konflikthantering, dock är det svårt att identifiera i vilket skede detta lärande sker.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hig-39184 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Sjöberg, Robin |
| Publisher | Högskolan i Gävle, Pedagogik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds