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Previous issue date: 2009-11-23 / Economic growth fosters the emergence of new businesses and new forms of business
practice among people, allowing the emergence of the franchise system. The formation of
management firms their instruments are subject of study, where the Controllership is
presented as a management model, because it has artifacts and procedural aspects which
uses the foundations of many sciences, this points to the objective of this work which is
known as the Controllership acts in the business of franchising. Was selected as a method
for observing the operation and description of the data and the literature and field research
as a subsidiary of study due to lack of receptiveness on the part of industry to the study, was
chosen as a research strategy in studying the development of multicase search. It was
observed that the companies comprising the units of analysis are used in devices and
procedures related to the Controllership, but their structures do not have the Controllership
as an administrative unit, although their managers aspire to conceive it in their organizations.
During the study found that the writings that address the issues of controlling and franchises
are scarce, partly caused by the lack of academic studies that relate firm s franchises to use
control areas. It was found that franchising firms have a strong tendency to delegate the
activities and functions typical of Controllership the financial district. We conclude that
although the Controllership is not formally established in these organizations, their artifacts
and procedures are commonly used business franchises. / O crescimento econômico fomenta o surgimento de novos negócios e novas formas da
prática comercial entre as pessoas, possibilitando o surgimento do sistema de franquia. A
formação dos sistemas de gestão das empresas seus instrumentos são alvo de estudos,
onde a Controladoria apresenta-se como um modelo de gestão, pois a mesma tem artefatos
e aspectos procedimentais que utiliza as bases de diversas ciências, isto aponta para o
objetivo deste trabalho o qual é conhecer como a controladoria atua nas empresas de
franquias. Elegeu-se como método de observação a exploração e descrição dos dados
tendo a pesquisa bibliográfica e a pesquisa de campo como subsidiadora do estudo, devido
a pouca receptividade por parte do setor ao estudo, optou-se como estratégia de pesquisa
pelo estudo multicaso o desenvolvimento da pesquisa. Observou-se que as empresas que
compõem as unidades de análise utilizam-se dos artefatos e dos procedimentos inerentes à
Controladoria, mas suas estruturas não apresentam a controladoria como unidade
administrativa, embora seus gestores aspirem concebê-la em suas organizações. No
decorrer do trabalho verificou-se que os escritos que abordam os temas de controladoria e
franquias são escasso, ocasionado em parte pela ausência de estudos acadêmicos que
relacionem as empresas de franquias ao uso controladoria. Averigua-se que as empresas
de franquias apresentam uma forte tendência de delegar as atividades e funções típicas da
controladoria à área financeira. Conclui-se que embora a Controladoria não esteja
formalmente implantada nestas organizações, seus artefatos e procedimentos são de uso
das empresas de franquias.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:http://localhost:tede/2832 |
| Date | 23 November 2009 |
| Creators | Gomes, Valcimeiri de Souza |
| Contributors | Lima, Mariomar de Sales |
| Publisher | Universidade Federal do Amazonas, Programa de Pós-graduação em Contabilidade e Controladoria, UFAM, BR, Faculdade de Estudos Sociais |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM, instname:Universidade Federal do Amazonas, instacron:UFAM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 8763234447650314126, 600, 600, -7956949823419126464 |
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