Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T07:59:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T22:04:06Z : No. of bitstreams: 1
182588.pdf: 5616695 bytes, checksum: b2dc6caa800a4f7561610f4906171109 (MD5) / O presente trabalho, durante aulas de tecno-letramento, desenvolveu uma avaliação da qualidade ergonômica de um site da INTERNET de acesso popular. O objetivo desta avaliação foi verificar se uma interface usuário "monoetário" visual/ site da INTERNET adequava-se às capacidades sensoriais e cognitivas dos seus usuários previstos (visuais jovens e adultos); e se, também, estaria alcançando usuários não previstos (pessoas que começam a envelhecer e deficientes visuais). A fundamentação teórica foi construída em torno dos temas - envelhecimento, deficiência visual e INTERNET -, sob o enfoque da ergonomia dos sistemas de informação e do conhecimento humano; e envolveu, também, disciplinas afins. Para a avaliação, a metodologia empregada foi mais empírica do que dedutiva. Tanto a interface em foco como o diálogo humano-máquina possibilitado por esta interface foram tratados qualitativamente. Questionários, observações presenciais, fichas, gravações em áudio e em vídeo foram os instrumentos empregados para a coleta de dados. Um importante instrumento utilizado (aliás, mais uma estratégia do que um instrumento) foi o processo de pensar em voz alta, "Think Aloud". Os dados foram organizados e interpretados por meio de estudo de casos, agrupamentos e estudo correlacional. A qualidade ergonômica do site foi satisfatória mediante os usuários previstos (visuais jovens e adultos) e os usuários visuais não previstos ("jovens idosos"); e, relativamente satisfatória mediante o grupo de usuários não previstos - deficientes visuais. Certa compatibilidade do site com o objeto de ajuda Virtual Vision® foi constatada. O questionário de sondagem on-line dirigido a usuários experientes (duplamente não previstos na INTERNET), cegos e portadores de baixa visão (42/50 anos), possibilitou o testemunho destes usuários quanto ao uso e à acessibilidade desta nova tecnologia. Os referidos usuários com o auxílio de objetos técnicos de ajuda revelaram a compensação de suas dificuldades e estão sendo (ainda que não de forma plenamente satisfatória) alcançados pela INTERNET no lazer, no trabalho e no estudo. Em situação de vida real, a pesquisa evidenciou a exclusão/inclusão tecnológica.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/79839 |
| Date | January 2001 |
| Creators | Prospero, Heloisa Ribeiro |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Santos, Neri dos |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | X,219f.| il.,grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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