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Previous issue date: 2013-07-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The aim of this study was to evaluate which ergonomic solutions, based on the concepts of
usability, accessibility and universal design for learning can be suitable for the development
of interfaces for inclusive learning, following the needs of individuals with visual impairment
and / or hearing and reporting users experience of designers and students of e-learning. The
practical experiment of the study was divided into two phases. Phase 1 involved the execution
of analytical evaluation, based on these concepts, a course extension course distance titled "
The person with disabilities in the school context," sponsored by the Laboratory of Inclusive
Education (Ledi), linked to the Center of Distance Learning (CEAD) in the State University
of Santa Catarina (UDESC) developed in virtual environment MOODLE®. Based on the nonconformities
found in the interface, was developed a prototype of the same interface (B)
proposing usability features and digital accessibility. In phase 2 was conducted an usability
evaluation and analysis of user experience, through metrics runtime of tasks and number of
errors during the interaction with the interfaces for that, using a questionnaire based on the
concepts of GOMS method. The analysis of overall satisfaction was measured using a
questionnaire formulated based on the method QUIS. The questionnaire contained 21
questions, built looking to meet user satisfaction. Each question could be answered using a
grid with a scale of 1 (completely disagree) to 7 (strongly agree). Participants were four
visually impaired (DV) , 3 users with hearing loss (HL), to verify that the interface could be
read by these groups of people , 5 designers ( DE) that offered solutions and pointed out
possible inconsistencies in the interfaces and 3 students who attended the course (AL), which
sought to understand the users who usually attend distance learning courses. The subjects
showed positive and negative points that found interacting with the interfaces. The results
indicate that non-conformities had the point of view of usability and accessibility in interface
A. Some of these points were changed by inserting accessibility features in the prototype
interface ( B ) . These enhancements are designed so that they can be applied by teachers and
designers to contribute to improving the access of people, including those with disabilities, to
distance education. / O objetivo deste estudo foi avaliar quais soluções ergonômicas, fundamentadas nos conceitos
de usabilidade, acessibilidade e desenho universal para aprendizagem podem ser adequadas
para o desenvolvimento de interfaces de aprendizagem inclusivas, seguindo as necessidades
de indivíduos com deficiência visual e/ou auditiva e o relato de experiências de uso de
designers e alunos da educação à distância. O experimento prático da pesquisa foi dividido
em duas fases. A fase 1 englobou a execução de avaliação analítica, fundamentada nestes
conceitos, de um curso do curso de extensão à distância intitulado A pessoa com deficiência
física no contexto escolar , promovido pelo Laboratório de Educação Inclusiva (LEdI),
vinculado ao Centro de Ensino à distância (CEAD) da Universidade do Estado de Santa
Catarina (UDESC) desenvolvido em ambiente virtual MOODLE®. Tendo por base as
inconformidades encontradas na interface A, desenvolveu-se um protótipo da mesma
interface (B) propondo recursos de usabilidade e acessibilidade digital. Na fase 2, executou-se
avaliação de usabilidade e análise de experiência de usuário, por meio das métricas tempo de
execução das tarefas e número de erros cometidos durante a interação com as interfaces, para
isso, utilizando um questionário construído com base nos conceitos do método GOMS. A
análise da satisfação global foi mensurada utilizando questionário formulado com base no
método QUIS. Este questionário continha 21 perguntas, construídas procurando conhecer a
satisfação do usuário. Cada pergunta podia ser respondida usando uma grade com escala de 1
(discordo completamente) a 7(concordo plenamente). Participaram do estudo 4 portadores de
deficiência visual (DV), 3 portadores de deficiência auditiva (DA), para verificar se a
interface poderia ser lida por estes grupos de pessoas, 5 designers (DE) que ofereceram
soluções e apontaram possíveis inconsistencias nas interfaces e 3 alunos que participaram do
curso (AL), onde buscou-se entender os usuários que normalmente frequentam cursos à
distância. Os sujeitos da pesquisa apontaram pontos positivos e negativos que encontraram
interagindo com as interfaces. Os resultados encontrados apontaram que haviam
inconformidades do ponto de vista da usabilidade e da acessibilidade na interface A. Alguns
destes pontos foram alterados inserindo recursos de acessibilidade no protótipo (interface B).
Tais melhorias foram projetadas de modo que possam ser aplicadas por professores e
designers visando contribuir para melhorar o acesso das pessoas, inclusive as que possuem
deficiência, à educação à distância.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.udesc.br #179.97.105.11:handle/2015 |
| Date | 30 July 2013 |
| Creators | Marcos, Janaina Ramos |
| Contributors | Domenech, Susana Cristina |
| Publisher | Universidade do Estado de Santa Catarina, Mestrado em Design, UDESC, BR, Design |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UDESC, instname:Universidade do Estado de Santa Catarina, instacron:UDESC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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