Bakgrund: Den ökade medellivslängden leder till att fler äldre individer söker vård relaterat till geriatriska sjukdomar. Det moderna samhällets digitalisering har implementerats inom vården och anses skapa ökad tillgänglighet och delaktighet för patienter. För att säkerställa en jämlik vård som är tillgänglig för alla, är det viktigt att undersöka äldre patienters upplevelser av digital rådgivning inom primärvården. På så sätt kan e-hälsa utformas utifrån individens behov och en mer personcentrerad vård kan bidra till ökad användning av e-hälsa och bättre hälsa för individen. Syfte: Att belysa äldre patienters upplevelser av digital rådgivning inom primärvården. Metod: En litteraturstudie bestående av 12 vetenskapliga artiklar med kvalitativ ansats där datan analyserades genom kvalitativ innehållsanalys. Resultat: Tre kategorier och sju underkategorier identifierades. Kategorierna var: Blandade känslor kring vårdens digitalisering, Utmaningar med digitala verktyg och Tryggheten med fysiska möten. Underkategorierna var: Telefonrådgivning, Tillgänglighet, Integritetsintrång, Svårigheter kring användningen, Behov av hjälp, Hjälpverktyg och layout och Relationen mellan patient och vårdpersonal. Konklusion: Äldre patienter upplevde blandade känslor kring vårdens digitalisering. Det förekom varierande svårigheter och utmaningar. Dessutom fanns det en preferens för det fysiska vårdmötet framför ett digitalt. Slutligen fanns det ett ökat behov av kunskap och information om e-hälsa och dess fördelar, för att underlätta användningen för den äldre. / Background: The increased life expectancy leads to more elderly individuals seeking care related to geriatric diseases. The digitalization of modern society has been implemented in healthcare and is considered to create increased accessibility and participation for patients. To ensure equal care that is accessible to all, it is important to investigate elderly patients´ experiences of digital counseling in primary health care. In this way, eHealth can be designed based on the individual's needs and a more person-centred care can contribute to increased use of e-health and better health for the individual. Aim: To highlight elderly patients' experiences of digital counseling in primary health care. Method: A literature review consisting of 12 scientific articles with a qualitative approach where the data was analyzed through qualitative content analysis. Results: Three categories and seven subcategories were identified. The categories were: Mixed feelings about the digitalization of healthcare, Challenges with digital tools and The security of physical meetings. The subcategories were: Telephone counseling, Accessibility, Invasion of privacy, Difficulties with use, Need for help, Assistance tools and layout and The relationship between patient and healthcare professional. Conclusion: Elderly patients’ experienced mixed feelings about the digitalization of healthcare. There were varying degrees of difficulty and challenge. In addition, there was a preference for the physical care meeting over a digital one. Finally, there was an increased need for knowledge and information about eHealth and its benefits, in order to facilitate its use for the elderly.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mau-65466 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Hansson, Jeanette, Blomqvist Carlsson, Nathalie |
| Publisher | Malmö universitet, Institutionen för vårdvetenskap (VV) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0648 seconds