Ett flertal studier har under åren gjorts kopplade till ämnet erfarenhetsåterföring vilket belyserbetydelsen för ett sådan arbete i branschen. Företag besitter en mängd kunskaper ocherfarenheter som är viktiga att utnyttja för att förebygga återkommande kvalitetsbrister ochmisstag. Problemet är att bygg- och anläggningsarbeten är levande arbetsplatser därförutsättningar hela tiden förändras. Detta medför en problematik vad gäller tillvaratagande ochanvändning av erfarenheter i ett projekt som sedan kan användas i ett annat. Om etttillfredställande erfarenhetsåterföringsarbete tillämpas medför det kostnadsbesparingar ochföretaget ökar sin konkurrenskraft.Rapporten syftar till att undersöka hur ett anläggningsföretag arbetar med erfarenhetsåterföring.För att kunna frambringa förbättringsförslag krävs en uppfattning för vad som fungerar brarespektive mindre bra. Genom intervjuer med tjänstepersoner på företaget möjliggjordes enförståelse kring arbetet i dagsläget. Utöver det skickades en enkätundersökning ut för attkomplettera med ytterligare information. Vidare fortlöpte litteraturstudier under hela arbetetsgång.Undersökningen visar att erfarenhetsåterföring är något som företaget prioriterar högt, menfrämst av ledande roller. Vetskapen om outnyttjade erfarenheter som kan tas tillvara på finnsoch det är ett arbete vars betydelse behöver få större spridning. Arbetet är komplicerat ochtidskrävande men medarbetare visar intresse för ett sådant arbete så länge förutsättningar ges.För att erfarenhetsåterföring ska fungera krävs ett rutinmässigt arbete. Erfarenheter behöverdokumenteras oftare än vad som görs i dagsläget. Förutsättningar i form av tid är en nyckelfaktorför ett väl fungerande erfarenhetsåterföringssystem. Därutöver behöver alla erfarenheter lagrasi någon form av databas. Erfarenheterna i databasen behöver vara tydligt kategoriserad, ensökfunktion bör med fördel finnas som gör det enkelt att hitta information och databasen skavara tillgänglig för alla. / Over the years, several studies have been related to the subject of experience feedback, whichhighlights how important such work is in the industry. Companies possess a wealth ofknowledge and experience that is important to utilize which prevent recurring qualitydeficiencies and mistakes. The problem is that construction sites are workplaces whereconditions are constantly changing. This entails a problem in terms of utilization and use ofexperience in one project which can then be used in another. If satisfactory work with experiencefeedback is applied, it leads to cost savings and the company increases its competitiveness.This essay aims to study how a construction company works with experience feedback. Toproduce improvements, an idea of what works and what doesn't, is required. Through interviewswith employees at the company, an understanding of the current situation was made possible.In addition, a survey was sent to supplement with additional information. Furthermore, literaturestudies continued throughout the project.The survey shows that experience feedback is something that the company gives high priorityto, but mainly by the senior management. The knowledge of unused experience that can beutilized exists and its significance needs to be more widely disseminated. The work iscomplicated and time-consuming, but if the right conditions are provided to the organization'semployees chances are they will show interest in such work.For experience feedback to operate, routine work is required. Experiences need to bedocumented more frequently than in the current situation. Conditions in the form of time are akey factor for a well-functioning experience feedback system. In addition, all experiences needto be stored in some form of database. The experiences in the database need to be clearlycategorized, there should be a search function that makes it easy to find information and thedatabase should be accessible to everyone.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-314560 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Vanhainen, William, Payne Säveland, William |
| Publisher | KTH, Byggteknik och design |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ABE-MBT ; 22372 |
Page generated in 0.0025 seconds