E-learning is something that has grown very fast for many years as today's technology is constantly evolving and gives us new opportunities. E-learning enables distance education in many ways and does this regardless of time and space. It represents a large part of today's education and therefore quality is important. If distance studies are facilitated properly, it gives students the opportunity to effectively balance their private life together with their studies. Although it simplifies education for many, it comes with its own difficulties and challenges. This can be a big factor as to why distance studies have a higher dropout rate than regular campus studies. In this thesis, the areas course design, interaction and the teacher’s impact are investigated to examine student satisfaction in distance education. In previous findings, these areas were highlighted as crucial factors for student satisfaction. With the expectationconfirmation theory as a base, a qualitative method, consisting of interviews with distance students at Linnaeus University was conducted. The collected data was transcribed and analyzed with the use of themes and codes. The results show that interaction is something that is hard to achieve at a distance. The universities should promote student interaction as it is something the students struggle with, suggestively through "icebreaker" exercises. The interaction between teacher-students is something that was valued high, but depending on how well the course was structured, the teacher-student interaction was not needed as much. Teachers should avoid scattered communication as this turned out to have a negative impact on the student satisfaction. The teacher was shown to be important in different ways, where their pedagogical ability and the ability to handle and share information through digital tools was shown to be very impactful. The course design was found to affect the students' satisfaction the most. Structure and availability of all relevant material and segments of a course proved to be extremely important, this gives the student the opportunity to plan their studies. To improve and naturally include interaction amongst students, discussion proved to be an important segment of a course. / E-lärande har under åren vuxit i ett mycket högt tempo. Dagens teknik utvecklas ständigt och ger oss nya möjligheter att genomföra saker på. E-lärande möjliggör distansutbildning på många sätt, oavsett tid och rum. Det representerar en stor del av dagens forskning inom utbildning och därför har kvalitén blivit viktigare. Om distansstudier genomförs ordentligt ger det studenter möjlighet att effektivt balansera deras privat liv tillsammans med studier. Även om det förenklar utbildning för många så kommer det med sina egna svårigheter och utmaningar. Detta kan vara en faktor till varför fler distansstudenter väljer att hoppa av sina studier jämfört med de som studerar på campus. I den här studien granskas områdena kursdesign, interaktion och lärarens påverkan för att undersöka studenters nöjdhet vid distansstudier. I tidigare forskning framhölls dessa områden som avgörande för studenternas nöjdhet. Med expectation-confirmation teorin som bas genomfördes en kvalitativ metod, bestående av intervjuer med distansstudenter vid Linnéuniversitetet. Den insamlade informationen transkriberades och analyserades med hjälp av teman och koder. Resultaten visar att interaktion är något som är svårt att uppnå vid distansstudier. Universiteten bör främja interaktion eftersom det är något som studenterna kämpar med, suggestivt genom övningar som “bryter isen”. Interaktionen mellan lärare och studenter är något som värderades högt. Beroende på hur väl en kurs är strukturerad så är behovet av interaktion mellan studenter och lärare inte lika högt. Lärare bör undvika spridd kommunikation eftersom det visade sig ha en negativ inverkan på studenternas tillfredsställelse. Läraren visade sig vara viktig på olika sätt, där deras pedagogiska förmåga och förmågan att hantera och dela information genom digitala verktyg visade sig vara högt värderade. Det visade sig att kursdesignen påverkade studenternas tillfredsställelse mest. Struktur och tillgänglighet av allt relevant material visade sig vara oerhört viktigt, vilket ger studenten möjlighet att planera sina studier. För att förbättra och naturligt inkludera interaktion mellan studenter visade sig diskussion vara ett viktigt segment av en kurs.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-96399 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Johansson, Daniel, Smith, Filip |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för informatik (IK), Linnéuniversitetet, Institutionen för informatik (IK) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0027 seconds