Return to search

Säker identitetshantering på internet : Att minimera bedrägerier och öka konsumentens säkerhet och inflytande vid e-handel / Secure identity management online : Minimizing fraud and improving consumer security and influence in e-commerce

Risken att en obehörig part kan komma över och använda en enskild konsuments identitets-handlingar är stor, samtidigt som individens möjlighet att kontrollera hur och när dess iden-titet används är liten. Problemformuleringen som skulle besvaras var hur identitetsstölder och bedrägerier på internet kunde minimeras samtidigt som konsumenten får ett ökat infly-tande över hanteringen av sin identitet. Målsättningen var att centralisera och skapa ett gemensamt förhållningssätt för identitets-hantering på internet till förmån för konsumenterna, och på så vis minimera spridning av egna lösningar för identitetshantering hos enskilda aktörer. Lösningen resulterade i en systemmodell med förutsättningar för att autentisera konsumen-ten, hantera filter för hur enskilda identitetshandlingar får användas på internet, samt för att möjliggöra kommunikation med konsumenten genom att skicka notifikationer om händelser som uppstått kopplat till en specifik identitet. Genom en användarportal skulle konsumen-ten kunna administrera sina filter för olika e-tjänster och webbutiker samt få en överblick över specifika händelser som inträffat. En prototyp togs fram för att demonstrera systemmodellens grundläggande funktionalitet i praktiken. Denna kom att innefatta funktionalitet för att autentisera konsumenten, skicka notifikationer om händelser och kontrollera existerande filter för en specifik identitet. Pro-totypen kom att bestå av ett förenklat system enligt den modell som tagits fram, med ett tillhörande API samt två modeller motsvarande en webbutik och en betalningsväxel som skulle nyttja funktionaliteten genom att anropa systemets API. Lösningen utvärderades baserat på det uppnådda resultatet från intervjuer med experter inom problemområdet och genomförd funktionskontroll av den framtagna prototypen. Ge-nom utvärderingen kunde slutsatsen dras att identitetsbaserade bedrägerier med stor sanno-likhet skulle sjunka drastiskt och att den enskilde konsumentens inflytande och medveten-het skulle stärkas. Den största bidragande faktorn till slutsatsen ansågs främst vara det kon-sistenta och standardiserade sätt som skapats för autentisering av och kommunikation med konsumenten. På så vis skulle aktörerna själva avsätta delar av den funktionalitet och de säkerhetsrisker som ansågs finnas i anslutning till hanteringen av identiteter på internet. Svårigheterna med den föreslagna lösningen ansågs vara att få konsumenter, webbutiker och betalningsväxlar att ansluta sig till ett centralt system då man av affärsmässiga skäl väljer att behålla särskilda delar internt. / There's a high risk that an unauthorized party can gain access to and use a consumer's iden-tity. This while the ability to control how and when a personal identity is used is small. The question to be answered were regarding how identity theft and online fraud could be mi-nimized and give the consumers a greater influence and more control over the management of their identity online. The goal was to centralize and establish a common approach for identity management on-line, with greater benefits for consumers. Through central service individual consumers would be able to set conditions for which online shops and services would be able to access their identities and grant access in each specific transaction. This would remove the need for non-central control of identities and as a result remove the need for independent storage of identity information. The solution would result in a system model with the potential to authenticate the consu-mer, managing conditions for how individual identity documents may be used online and to provide the consumer with a online history by sending notifications of events that has occurred with regard to a specific identity. A prototype was developed to demonstrate the basic functionality in practice. This included the functionality to authenticate the consumer with Mobile BankID, send notifications about events and check existing conditions regarding a specific identity. This prototype came to consist of a simplified system according to the model developed, an associated API, and two models representing an online store and a payment provider that would utilize the functionality of the system by calling the API. The proposed solution was evaluated through two interviews with experts in the fields of IT Security and e-commerce. The conclusion was that identity fraud would probably drop drastically and the individual consumer influence and awareness would be fortified. The main reason for this was considered to be primarily through the consistent and standardized way for authentication of and communication with the consumer. This would remove the individual risk for online services. The challenge with this proposed solution is believed to be getting consumers, online re-tailers and payment providers to accept a central solution instead of relying on internally developed and disconnected solution.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-169434
Date January 2015
CreatorsÅkerberg, Mathias, Tibbling, Anders
PublisherKTH, Data- och elektroteknik
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
RelationTRITA-STH ; 2015:026

Page generated in 0.0022 seconds