Inom den sociala omsorgen idag ställs krav på att dokumentation ska föras kring de enskilda omsorgstagarna. Denna studies syfte var att beskriva och analysera journalgranskarnas kvalitetskriterier för tillfredsställande dokumentation i journaler inom socialtjänstens omsorg om äldre personer och personer med funktionsnedsättningar. Studien hade en kvalitativ ansats och datainsamlingsmetoden var semi-strukturerade intervjuer. Datamaterialet analyserades genom en kvalitativ innehållsanalys med en induktiv ansats. Studiens resultat visade på fyra olika kvalitetskriterier som granskarna använder sig av i sitt arbete. Två av dessa var relaterade till förekomsten av en genomförandeplan medan övriga två inte var det. Det ena kvalitetskriteriet som relateras till genomförandeplanen är att dokumentera måluppfyllelse och avser att måluppfyllelse ska kunna följas i journalanteckningarna. Det andra kvalitetskriteriet som relateras till genomförandeplanen, att dokumentera avvikelser, avsåg att det av journalanteckningarna ska gå att utläsa att genomförandeplanen följs. De två resterande kvalitetskriterierna är oberoende av genomförandeplanen och rör dokumentation som kan utföras och granskas oavsett om det finns en genomförandeplan att jämföra med. Det ena av dessa kriterier är att använda värderingsord i dokumentationen, vilket avser att personalen ska beskriva vad de faktiskt ser utan att samtidigt tolka det. Det sista kvalitetskriteriet, att dokumentationen är konsekvensinriktad, innebär att händelser som kräver någon form av uppföljning ska återkopplas i dokumentationen. / Within the social care of today there is a demand that documentation is to be held for every individual under its caretaking. The purpose of this study was to describe and analyze the criterias of quality for satisfactory documentation in case books within the social care for elderly people and people with disabilities. The study has a qualitative approach and it´s method of gathering data was semi-structured interviews. The data was analyzed by using a qualitative content analysis with an inductive approach. The studies result points to four differentiated criterias of quality which are being used by the inspectors in their work. Two of these were related to the existence of a plan of action, whilst the remaining two were unrelated. One of the criterias that was related to the plan of action was to document goal accomplishment. This refers to the possibility of identifying goal accomplishment within the case books. The second criteria related to the plan of action, to document anomalies, is about the ability to see from the documents if the plan of action has been properly executed. The two remaining criterias of quality are valid for inspection regardless of the existence of a plan of action. One of the categories, to use words of valuation, is about how the workers should only document what they actually see instead of adding their own interpretation. The last criteria, consequential documentation, means that incidents that require any kind of follow up activity or possible future consequence is to be documented.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-192494 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Ihrman, Rebecca |
| Publisher | Uppsala universitet, Sociologiska institutionen |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0014 seconds