Molntjänster är något som på senare år blivit allt mer populärt. Det finns många fördelar med användandet av molntjänster, så som flexibelt arbete och rörliga kostnader. Vilka risker finns det då när en kund går från en molntjänstleverantör till en annan? I denna studie identifieras och analyseras olika risker vid byte av molntjänstleverantör. Studien undersöker även vilka åtgärder som kan utföras för att minimera dessa risker. Under studien utförs tre olika intervjuer med respondenter som har olika roller inom olika organisationer. Resultatet från intervjuerna analyseras därefter mot tidigare forskning. I studien identifieras och fastställs många risker som kan uppstå vid byte av molntjänstleverantör, bland annat leverantörsinlåsningar. I studien konstateras det att det är möjligt att minska många av riskerna genom universella standarder för molntjänster samt tydliga avtal mellan kund och leverantör. / In recent years cloud services have become increasingly popular. There are many advantages to using cloud services, such as flexible work and variable costs. But what risks are there when a customer switches from one cloud service provider to another? In this study, different risks regarding the exchange of one cloud service provider for another are identified and analyzed. The study also examines what measures there are to minimize these risks. During the study, three different interviews are conducted with respondents who all have different roles within different organizations. The result of the interviews is then analyzed in relation to existing research. During the study multiple risks that may arise when switching cloud service providers are identified and defined, such as vendor lock-in. The study found that many of the risks can be reduced through universal cloud service standards as well as well-defined agreements between customer and supplier.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-68923 |
| Date | January 2018 |
| Creators | Ek, Mona |
| Publisher | Luleå tekniska universitet, Institutionen för system- och rymdteknik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.002 seconds