[pt] Esta pesquisa foi motivada pela percepção de que a indústria do turismo apresenta uma estrutura profícua para o estudo de relacionamentos interorganizacionais. Isso porque, para configurar-se como produto, o turismo depende da articulação de diversas empresas e de distintos setores que atuam em atividades heterogêneas, mas que são interdependentes e complementares. Entretanto, praticamente não existem estudos sobre a rede de relacionamentos da indústria do turismo no Brasil e, menos ainda, na cidade do Rio de Janeiro. Nesse sentido, esta pesquisa objetivou contribuir para diminuir a lacuna acima identificada, empreendendo uma análise sobre a rede de relacionamentos, formada por alianças estratégicas, de um dos atores mais importantes da macrorrede do turismo: os hotéis líderes da cidade do Rio de Janeiro. Por meio disso, propôs-se também a revelar oportunidades e ameaças do destino estudado sob um novo prisma – o dos relacionamentos interorganizaconais –, mais adequado à realidade da indústria do turismo e ao cenário competitivo atual. Ademais, esta pesquisa adaptou o arcabouço de análise estratégica relacional de Macedo-Soares (2011) para a indústria do turismo, visando uma atuação mais ativa de seus atores. Os resultados mostraram o potencial dos hotéis estudados de aproveitar as oportunidades constituídas por suas alianças, no sentido de contribuírem para o desenvolvimento socioeconômico da cidade por meio da sua atuação como atores centrais na rede de relacionamentos da indústria do turismo. / [en] This research was motivated by the perception of the tourism industry as a useful environment for studying inter-organizational relationships. Indeed, to be configured as a product, tourism depends on the articulation of different companies and different sectors that operate in heterogeneous activities, but are interdependent and complementary. However, there are very few studies on the network of the tourism industry in Brazil and none in the city of Rio de Janeiro. Thus, this research aimed to contribute to reduce the gap identified by undertaking an analysis on the network of relationships, like strategic alliances, formed by one of the most important actors in the macro-network of tourism: leader hotels, in the city of Rio de Janeiro. By this, the research also proposed to reveal opportunities and threats of the tourism destination studied in a new perspective – the inter-organizational relationships one – more suited to the reality of the tourism industry and to the existing competitive landscape. Moreover, this research adapted the Macedo-Soares (2011) strategic network analysis framework for the tourism industry, seeking a more active role of its actors. The results showed the potential of the hotels studied to seize the opportunities consisted of their alliances in order to contribute to the socioeconomic development of the destination through its role as central actors in the network of the tourism industry.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:38414 |
| Date | 27 May 2019 |
| Creators | MARIANA DE QUEIROZ BRUNELLI |
| Contributors | TERESIA DIANA LEWE VAN ADUARD DE MACEDO SOARES |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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