Rapid rate of digitalization, emerging financial technology and changes in consumer behaviour have begun to transform the existing paradigm in the financial industry. Incumbent banks have found it difficult to keep up with this change however and are now faced with the challenge of deciding on what digital financial services build internally, buy externally or develop through partnerships. This study attempts to get a general overview of what factors traditional Swedish retail banks need to consider before deciding on a build, buy or partner strategy in order to digitize their financial services offering. This is done through a case study, where the empirical data consists of interviews with the retail division of a Swedish bank looking to digitize their securities trading offering as a response to a transforming industry. A few interviews were also conducted with people outside of the bank to increase the generalizability somewhat. The findings of the study identified 16 factors to be considered by traditional banks when faced with the challenge of deciding on whether to build, buy or partner in order to digitize their securities trading offering. Out of these, 9 factors were deemed to be especially important; Sustainable Competitive Advantage, Flexibility, Uncertainty, Supplier/Partner Relationship, Economies of Scale, Specialized Resources, Integration, Asset Specificity and Regulation. Several of the factors identified were shown to influence the build, buy or partner decision both positively and negatively and their impact should therefore be carefully evaluated and weighed against each other by managers before making a final decision on a build, buy or partner strategy. / Ökad digitaliseringstakt, ny finansiell teknologi och förändringar i kundbeteenden driver på en transformering inom finansindustrin. Traditionella banker har haft svårt att följa med i denna utveckling, och ställs nu inför utmaningen att bestämma vilka digital finansiella tjänster de bör bygga internt, köpa in externt eller utveckla tillsammans med en extern aktör genom ett partnerskap. Denna studie syftar till att få en generell överblick över vilka faktorer som svenska storbanker behöver överväga innan de beslutar sig för en bygg-, köp- eller partnerstrategi för att digitalisera sitt erbjudande av finansiella tjänster. Detta görs i form av en case studie, där den empiriska datan till största del består av intervjuer med nyckelpersonal från en svensk bank som ingår i ett projekt att försöka digitalisera deras värdepappershandelserbjudande som ett svar på en industri i förändring. Ett fåtal intervjuer genomfördes också med personer utanför banken för att öka generaliserbarheten av studien något. Resultatet av studien identifierade 16 faktorer som bör övervägas av traditionella banker som ställs inför beslutet om att bygga, köpa eller ingå i ett partnerskap för att digitalisera sitt värdepappershandelserbjudande. Av dessa anses 9 faktorer vara särskilt viktiga; Långsiktiga Konkurrensfördelar, Flexibilitet, Osäkerhet, Leverantörs-/Partnerrelation, Stordriftsfördelar, Specialiserade Resurser, Integration, Funktionsspecificitet och Regelverk. Resultatet indikerar också att flera av de identifierade faktorer kan påverka beslutet om en bygg-, köp- eller partnerstrategi både positivt och negativt. Deras påverkan bör därför utvärderas noggrant och jämföras mot varandra innan ett slutligt beslut tas gällande en bygg, köp eller partnerstrategi.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-279567 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Caballero, Sebastian |
| Publisher | KTH, Skolan för industriell teknik och management (ITM) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ITM-EX ; 2020:295 |
Page generated in 0.0032 seconds