Return to search

Maintaining an organizational culture during a workforce expansion : A case study at a software product development scaleup / Bibehållande av en organisationskultur under tillväxt av antal anställda : En fallstudie på ett produktutvecklings scaleup

Researchers have already studied organizational culture and expansions of organizations separately. However, the combination of these, how organizational expansion challenges may affect cultural aspects is rare and the niche of this study. This qualitative case study investigates how organizational culture can be maintained during fast workforce expansion in a product department. The first step in this study was to study what can characterize an organizational culture in a department where product development and technology are central, in a software development scaleup. The empirical results present 13 cultural areas characterizing the organizational culture in the case company, which has similarities to Clan culture that promotes collaboration and personal development. Similarities with Engineering culture and Hacker culture are present in the product department as well. Some cultural aspects may be seen as unique for the case company’s product department, which are humbleness and the focus on work-life balance. Further, some employees argue that they have never felt as proud of the product at previous workplaces, as they do at the case company. These cultural aspects have explicitly been explained as unique in the empirical results and not found in the reviewed literature. Further investigation focused on possible reactions to a workforce expansion, by the interviewed employees. This included both positive expectations and areas of concern. The challenges that may occur in a fast-growing workforce and possible solutions were investigated as well. Four areas of possible expansion challenges were detected in the empirical results, which were related to organizational structure changes, cultural distribution, inclusive organization, prioritizations, and work focus switches. Through the analysis process, cultural aspects that may be affected by these challenges were analyzed and discussed. The presented possible solutions focus on how to manage possible challenges that may occur and at the same time maintain cultural aspects of foremost trust, inclusion, transparency, diversity, culture distribution, constant change, and innovation. / Forskning om organisationskultur och tillväxt av företag har tidigare gjorts separat. Kombinationen av dessa ämnen, hur utmaningar relaterat till tillväxt av ett företag kan komma att påverka kulturella aspekter är sällsynt och denna studies nisch. Denna kvalitativa fallstudie undersöker hur organisationskultur kan bevaras under snabb tillväxt av antal anställda i en produktavdelning. Först gjordes en tolkning av vad som karakteriserar en organisationskultur i en avdelning där produktutveckling och teknik är det centrala, i en produktutveckling scaleup som jobbar med mjukvara. The empiriska resultaten presenterar 13 kulturella områden som karakteriserar organisationskulturen på fallföretaget, vilken har likheter med Klankultur som främjar samarbete och personlig utveckling. Likheter med Ingenjörskultur och Hacker-kultur är också närvarande i produktavdelningen på fallföretaget. Vissa av de kulturella aspekterna kan anses unika i fallföretagets produktavdelning, vilka är ödmjukhet och fokus på work-life balance. Fortsättningsvis argumenterar vissa anställda att de aldrig känt sig så stolta över produkten de utvecklar på tidigare arbetsplatser, till skillnad från den stolthet de känner för produkten på fallföretaget. Dessa kulturella aspekterna har ansetts unika av de anställda i de empiriska resultaten och har inte påvisats i andra studier inkluderat i litteraturstudien. Nästa fokus i studien var att undersöka vilka möjliga reaktioner de intervjuade anställda på fallföretaget hade gällande tillväxt av antal anställda. Dessa reaktioner belyste både positiva förväntningar och orosområden. De möjliga utmaningarna som kan uppkomma i en snabbväxande organisation och möjliga redskap för att lösa dessa undersöktes också. Fyra områden av möjliga tillväxtsutmaningar upptäcktes i de empiriska resultaten, vilka var relaterade till förändringar av organisationsstruktur, kulturdistribution, inkluderande organisation, prioriteringar och arbetsfokus. Under analysprocessen upptäcktes kulturella aspekter som kan komma att påverkas av dessa möjliga utmaningar, vilka var analyserade och diskuterade. De presenterade potentiella lösningarna fokuserar på hur man bemöta dessa möjliga utmaningar sammanknippade med företagstillväxt och hur man samtidigt kan bevara kulturella aspekter så som främst tillit, inkludering, transparens, mångfald, kulturdistribuering, konstant förändring och innovation.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-296357
Date January 2021
CreatorsOsbjer, Josefin
PublisherKTH, Skolan för industriell teknik och management (ITM)
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageEnglish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
RelationTRITA-ITM-EX ; 2021:274

Page generated in 0.0028 seconds