Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T01:21:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:36:54Z : No. of bitstreams: 1
177382.pdf: 2677183 bytes, checksum: e0d46c7d973edfc92187b01e631d6282 (MD5) / O processo de mudanças e inovações tecnológicas têm levado as empresas à incorporação de novas tecnologias organizacionais, e dentre elas a informática. Segundo Davenport (1994), a informática penetrou nos locais de trabalho e nos lares, e essa tecnologia apesar de ter eliminado algumas funções, também criou muitas funções novas. Essas constantes evoluções no mundo do trabalho, para Duarte (1996) poderiam explicar a importância que a noção de competência está adquirindo. Diante dessas premissas, o objetivo principal desta pesquisa consistiu na identificação das implicações nas competências dos empregados da Vonpar Refrescos S/A - Filial Florianópolis, após a implantação do sistema de informações gerenciais SAP R/3. A pesquisa caracterizou-se como um estudo descritivo, um modo de investigação de estudo de caso, de natureza predominantemente qualitativa; sendo que os dados coletados através de coleta documental, observação participante e entrevista semi-estruturada. Os dados foram tratados de modo predominantemente qualitativo, por meio de análise documental e técnicas preliminares da análise de conteúdo. Com a análise dos dados, pôde-se verificar que a introdução do sistema de informação gerencial SAP R/3, no caso da Vonpar Refrescos S/A, é uma variável que não implicou em grandes alterações nas competências de seus empregado.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/79273 |
| Date | January 2000 |
| Creators | Duarte, Roberta Capistrano |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Dellagnelo, Eloise Helena Livramento |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | xii, 114 f.| il. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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