Detta är ett kandidatexamensarbete i informationsdesign med inriktning textdesign. I arbetet har jag undersökt informationsupplevelsen och informationsbehovet hos målgruppen medflyttare. Syftet med examensarbetet är att undersöka hur en integrationsservice och informationsförmedlare för nyinflyttade bättre kan tillgodose subgruppen medflyttares informationsbehov. Samt hur information om servicen kan utformas och förmedlas till målgruppen. Metoderna som har använts för att genomföra arbetet är deltagande observationer, en fokusgrupp samt kvalitativa intervjuer. Resultatet av studien stödjer tidigare forskning om nyinflyttades informationsbehov och informationsbeteenden samt hur sociala nätverk har egenskap av att fungera som en informationskälla och ett sätt för nyinflyttade att ta del av- och sprida information. Resultatet påvisar även informationens bidragande roll i social inkludering och att avsaknaden av- eller bristfällig information kan leda till en känsla av- eller faktisk exkludering. Min studie visar även att information som kan möjliggöra tillgången till det sociala nätverk som medflyttarservicen kan medföra anses utgöra ett särskilt viktigt och vitalt informationsbehov för medflyttarna men att detta inte är något som tillgodoses eller förmedlas ut om i dagsläget. Till följd av resultatet har jag tagit fram ett gestaltningsförslag som baseras på principer om text och bild i samverkan för att skapa ett nytt informationsmaterial om medflyttarservicen. / This is a bachelor’s thesis in information design with a focus on text design. In this work, I have examined the information experience and information needs of the target group withcomers. The purpose of the thesis is to investigate how an integration service and information provider for newcomers better can meet the information needs of the sub-group withcomers. And how information about the service can be designed and mediated to the target group. The methods used to conduct this study are participant observations, a focus group, and qualitative interviews. The results of the study support previous research on the information needs and information behaviors of newcomers, as well as how social networks serve a function as an information source and a way for newcomers to access and mediate information. The results also demonstrate the contributing role of information in social inclusion and that the lack of, or insufficient information can lead to a sense of- or actual social exclusion. My study also shows that information that can enable access to the social network that the withcomer service can provide is considered a particularly important and vital information need by the withcomers, and that this is not currently being met or communicated about. As a result of the findings, I have developed a design proposal based on the principles of text and image interaction to create new informational material about the withcomer service.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mdh-67761 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Backman, Robin |
| Publisher | Mälardalens universitet, Innovation och produktrealisering |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0013 seconds