Den här rapporten handlar om hur nudging kan användas i informationsmaterial. Nudging är ett fenomen som syftar till att få oss att byta till bättre, mer hållbara vanor utan att använda tvång eller dra ner på antalet alternativ. Det finns flera olika sätt att använda nudging men i den här rapporten har jag valt att arbeta med att påverka våra sociala normer. Jag har tagit fram två foldrar som innehåller en så kallad nudge av våra sociala normer. Foldrarna är helt lika vad gäller själva nudgen men också vad gäller layout och stildrag. Det som skiljer dem åt är att den ena foldern visar budskapet implicit, det vill säga att det inte är klart uttalat, medan den andra foldern visar budskapet explicit med argumentation. Undersökningen handlar om att se vilken som upplevs utgöra den bästa nudgen, alltså vilken av foldrarna som det är mest troligt att mottagaren skulle ändra sina vanor för. För att svara på frågan har jag konstruerat de två foldrarna och sedan låtit ett antal personer ta del av dem och svarat på frågor i kvalitativa intervjuer.   Min ambition är att visa ett exempel på hur nudging kan användas inom ramen för informationsdesign för att skapa nya, hållbara vanor.

<p><p>Sammanfattning</p><p>Det examensarbete vi utfört var att skapa en ny hyresgästinformation för Kommunfastighet i Eskilstuna. Detta i form av en broschyr som ska användas till att informera nyinflyttade hyresgäster inom bolaget. Analyser och utprovningar av det befintliga informationsmaterialet resulterade i att vårt material förändrades och förbättrades, jämfört med bolagets, det blev också mer komplext i sitt innehåll.</p><p>Flera undersökningar har skett på det befintliga och det nya materialet under arbetets gång. Resultatet av dessa undersökningar ligger till grund för den slutgiltiga produkten. Till skillnad från Kommunfastighets material har vi varit konsekventa i text och utformning. Vi har också undvikit att använda oss av ålderdomliga ord och facktermer. Detta innebär att vårt material är mer lättläst och inbjudande, vilket också våra utprovningar har bevisat.</p><p>Arbetet vi utfört ligger inom ämnet informationsdesign. Vilket innebär att vi följt de riktlinjer som gäller inom detta område.</p></p>

<p>Syftet med detta examensarbete var att anpassa webbtexter omTjejjouren Meja till tjejer i åldern 12-20 år och att utforma dessa så att de inger trygghet hos mottagaren. Genom att utgå ifrån den otrygghet tjejer kan känna när de ska kontakta jouren skapades texter som ska göra så att tjejer vågar söka stöd. Arbetet fokuserar på språklig och innehållsliga aspekter som är viktiga för att mottagaren ska känna sig trygg med texterna.</p>

The purpose of this thesis is to compose a way for a small IT-company to communicate with their costumers and include them in the development of their IT-solution. The ambition with this study is to make this information strategy applicable to other small companies with the same problem. The empirics is built on literature studies and qualitative interviews which leads to a design proposition and try-outs with the target group. The results lead to a newsletter where news and information from the company could be presented simple and clear. / Detta examensarbete har som syfte att utarbeta ett sätt för ett litet IT-företag att kommunicera med sina kunder och inkludera dem i it-lösningens utveckling. Ambitionen är att denna informationsstrategi ska gå att anpassa till liknande småföretag med samma problem. Empirin byggs på litteraturstudier samt kvalitativa intervjuer vilket leder fram till designförslag och återkoppling med målgruppen. Resultatet blev ett nyhetsbrev där nyheter och information från företaget kan presenteras enkelt och tydligt.

Sammanfattning Det examensarbete vi utfört var att skapa en ny hyresgästinformation för Kommunfastighet i Eskilstuna. Detta i form av en broschyr som ska användas till att informera nyinflyttade hyresgäster inom bolaget. Analyser och utprovningar av det befintliga informationsmaterialet resulterade i att vårt material förändrades och förbättrades, jämfört med bolagets, det blev också mer komplext i sitt innehåll. Flera undersökningar har skett på det befintliga och det nya materialet under arbetets gång. Resultatet av dessa undersökningar ligger till grund för den slutgiltiga produkten. Till skillnad från Kommunfastighets material har vi varit konsekventa i text och utformning. Vi har också undvikit att använda oss av ålderdomliga ord och facktermer. Detta innebär att vårt material är mer lättläst och inbjudande, vilket också våra utprovningar har bevisat. Arbetet vi utfört ligger inom ämnet informationsdesign. Vilket innebär att vi följt de riktlinjer som gäller inom detta område.

Syftet med detta examensarbete var att anpassa webbtexter omTjejjouren Meja till tjejer i åldern 12-20 år och att utforma dessa så att de inger trygghet hos mottagaren. Genom att utgå ifrån den otrygghet tjejer kan känna när de ska kontakta jouren skapades texter som ska göra så att tjejer vågar söka stöd. Arbetet fokuserar på språklig och innehållsliga aspekter som är viktiga för att mottagaren ska känna sig trygg med texterna.

Hur kan information vara utformad, för att inspirera, informera och locka förstagångsresenärer att utforska områden och delta i de aktiviteter som Kiruna Turism erbjuder? Hur kan en ny text disponeras för att öka läsligheten, läsbarheten och läsvärdet jämfört med det befintliga materialet? Hur kan ny text och ny grafisk formgivning struktureras i en trycksak för att tillsammans förenkla kommunikationen till mottagaren? Syftet med arbetet har varit att göra ett förslag på ett intresseväckande informationsmaterial som skiljer sig i utseende från andra turistbroschyrer och samtidigt håller en hög läslighet och högt läsvärde.

Developments in the real estate industry where innovative sustainable solutions prioritize housing in a change for the projects. Factors that were previously expected to exist in a home can now be removed to work against norms and work towards sustainability goals. How are these changes communicated to prospective tenants? And is it receptive to the information and behavioral changes that are encouraged?Sveafastigheter has a project named ”Cykelkungen” which completely lacks parking spaces for cars but has all the more for bicycles. This work with mobility solutions has been missed by new tenants, which is done in dissatisfaction with the home.The purpose of this thesis is to find out how to communicate and highlight such important information that violates previous expectations. Through theories such as visual hierarchy, pop-out effect and readability, the problem is examined in more detail to produce a new design proposal. After completed methods, it appears that the text itself is normally difficult, but the information has not been lifted sufficiently.The degree's design proposal work is included in an updated version of the text as well as graphic forms and semiotics that Sveafastigheter can take part in being published on its website. The text can act as a template when creating texts for other projects.

<p>Detta examensarbete utreder hur information kan anpassas textuellt och formges efter en specifik målgrupp. Informationen behandlar explosiva och energetiska material, var de används och av vilka, och hur hanteringen sker säkert. Arbetsprocessen har innefattat metoder för textanalys, fokusgrupp och jämställt språk och har lett fram till ett designförslag. De texter som har analyserats har dels varit tagna från examensarbetets samarbetspartner, KCEM, och dels tagna från andra branscher som genom målgruppsanpassat material informerar om sina möjligheter. En fokusgrupp sattes samman av ett representativt urval av målgruppen. Under ett strukturerat gruppmöte fick de kommentera informationsmaterial som riktar sig till dem som homogen grupp. Informationen har anpassats för hela målgruppen genom att tillämpa en metod för jämställt språk. De teorier som sedan använts för att anpassa slutprodukten textuellt och grafiskt är pragmatisk textlingvistik, metadiskurs och visuell metadiskurs. Den pragmatiska textlingvistiken har bidragit med en helhetssyn på språk som ett verktyg för att överföra intentioner och budskap. Metadiskurs och visuell metadiskurs har sedan tillämpats för att överföra teorin till praktiken.</p>

Most major companies today have a visual identity. It answers questions like: which font do I use? and when can I use the logo or not? Westinghouse Nuclear Fuel in Västerås have a visual identity but no guidelines for the employees to follow. Further-more, rollups and rollup handouts produced by Westinghouse are not mentioned in the visual identity. ᰀerefore the external information from Westinghouse is someti-mes, both by employees and customers, perceived as not uniform.  In this thesis I focus on how Westinghouse produces rollups and rollup han-douts. Wo the reader’s attention and interest. The result also indicates that the ma-terial often fails to achieve this purpose cause of how it is produced. It also showed that the employees had diᴀerent experiences in how the material was produced and therefore wished for guidelines to help in the process.  With knowledge gained from theoretic studies, literature studies and the re-sults of my situation analysis, interviews and material analysis, I produced a proposal on how the guidelines and templates could look like. I did a testing of the guidelines and templates where a test subject had to produce a print ready rollup with the help of them and achieved a positive result.  The conclusions of my thesis is that templates and guidelins should be expla-natory and designed with the user in mind and that the company and indivdual has much to gain from using templates and guidelines.