Världen är under ständig utveckling och digitaliseringen av världen har en hastighet som många organisationer har svårt att hänga med i. Syftet med denna studie är att få en djupare förståelse för samverkan mellan människa och artificiell intelligens. Frågan som studien undersöker är ”Hur förändrar AI arbetet i tillverkande företag och hur uppfattas detta av den enskilde arbetaren?”. Studien har gått igenom en kvalitativ metod bestående av nio intervjuer med personer som arbetar med artificiell intelligens inom tillverkningsindustrin eller som leverantör för att samla in nyanserad och djupgående data. Studien resulterade i en generellt positiv förändring för individen. Det syns i förskjutningen av arbetsuppgifter där det ger möjlighet att få mer tid till värdeskapande uppgifter. Dessutom kan den proaktiva arbetsprocessen erbjuda ett effektivt sätt att utföra arbete på med artificiell intelligens som stöd, och beslut kan fattas tidigare samtidigt som människan är väl förankrad i processen. Förändringen uppfattades positiv utifrån Technology Acceptance Model. Trots detta finns dock fortfarande utmaningar som måste hanteras innan AI kan uppnå denna fulla potential den besitter. Studien bidrar med kunskap om hur förändringen som AI medför kan förstås. / The world is under constant development and the digitalization of the world has a velocity a lot of organizations have a hard time keeping up with. This study has a purpose of obtaining a deeper understanding regarding human-artificial intelligence co-working. The question this paper aims to answer is “How is AI changing work in manufacturing and how is this perceived by the individual?” The study has gone through a qualitative method consisting of nine interviews with people working with artificial intelligence within the manufacturing industry or delivering AI, to collect nuanced and profound data. The study resulted in a generally positive alteration for the individual. It’s visible in the displacement of work tasks where it provides the opportunity to have more time for value-creating tasks. Additionally, the proactive work process offers a way to efficiently carry out the work with artificial intelligence as a support and decisions can be made earlier with the human involved. From Technology Acceptance Model, a positive perception of AI was discovered. Although, there are still challenges to overcome in order for AI to reach its full potential. This study offers a way of understanding the change that AI brings for employees working with it.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mau-53873 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Andersson, Jonathan, Lindström, Josefin |
| Publisher | Malmö universitet, Fakulteten för teknik och samhälle (TS) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0074 seconds