1 |
The cognitive use of artifacts in cooperative process management : rescue management and underground line control /Garbis, Christer, January 2002 (has links) (PDF)
Diss. Linköping : Univ., 2002.
|
2 |
A non-Gaussian limit process with long-range dependence /Gaigalas, Raimundas, January 2004 (has links)
Diss. (sammanfattning) Uppsala : Univ., 2004. / Härtill 3 uppsatser.
|
3 |
Lean i administrativa processerZetterström, Robin, Strand, Andreas January 2014 (has links)
Lean är ett arbetssätt som bygger på att identifiera och eliminera slöseri som inte skapar värde för kunden. Traditionellt har Lean använts i produktionsprocesser, men har på senare tid även spridits till andra typer av verksamheter och processer. En typ av process som det inte forskats så mycket om är administrativa processer. Administrativa processer består huvudsakligen av informationsflöden och är svårare att mäta än material i produktionsprocesser. Denna studies syfte är att undersöka möjligheterna med att använda Lean i administrativa processer genom att utgå från olika typer av slöseri och stödjande aspekter. Studien har använt sig av intervjuer och litteraturstudier som informationsinsamlingsmetoder. Anställda på fallföretaget OP Assistans kontor har intervjuats angående deras administrativa processer. Den insamlade informationen från intervjuerna kopplas ihop med teorin i en analys och diskussion varefter en slutsats presenteras. Slutsatsen visar att administrativa processer har behov av Lean, främst inom dessa typer av slöseri Sökande efter information och data, Överarbete, Omarbete, Väntetider, Onödiga transporter, Integration av IT-system samt Outnyttjad kreativitet. Lean kan användas till att standardisera, minska onödigt överarbete, skapa tydliga arbets- och rollbeskrivningar, eliminera ställtider och väntetider, integrera IT-systemen bättre och att skapa delaktighet bland anställda. Förutsättningarna för att lyckas med Lean i administrativa processer är något bristfälliga. Stödjande aspekter som Kompetens och utbildning och Ordning och reda är tillräckliga medan Samarbete och kommunikation, Ledarskap, Rutiner och Problemlösning behöver förbättras.
|
4 |
De omutbara : Offentliga upphandlares syn på gråzoner i arbetslivetSjödin, Tina, Skogsberg, Frida January 2013 (has links)
Syftet med föreliggande studie var att med utgångspunkt från psykologiska processer undersöka offentliga upphandlares subjektiva bild av vad som ligger bakom korruption. Åtta upphandlare inom samma organisation i offentlig sektor intervjuades. Fokus låg på upphandlarnas individuella och subjektiva bild av uppdiktade karaktärers oetiska beslut inom gråzoner i arbetslivet. Data analyserades med hjälp av tematisk analys. Studien resulterade i fem temaområden; Förminskning av egen skuld, Beroendeställning, Intressekonflikt, Vad är korruption, Kan alla bli korrupta och Risker i verkligheten. Resultatet visade att processer som anses ligga bakom uppkomsten av korruption är förminskning av egen skuld, beroendeställning med upplevd press och intressekonflikt med sin arbetsroll. Resultatet visade att benägenheten till att agera korrupt kan bero på både individ och situation. Vidare visar resultatet att definitionen av korruption har en avgörande betydelse för hur man bedömer ett oetiskt agerande.
|
5 |
Analys av processer och verktyg för ärendehantering vid Saab Bofors Dynamics AB, Underwater Systems eftermarknad. / Analysis of processes and tools for case management at Saab Bofors Dynamics AB, Underwater Systems aftersales.Dannemyr, Magnus January 2014 (has links)
Försvarsindustrin är en industri med många tekniskt avancerade och dyra produkter. Produkterna har många gånger en lång utvecklingstid och kunderna investerar stora belopp vid anskaffning av ny materiel. Redan idag finns det stora affärsmöjligheter kring eftermarknad för dessa produkter. Men sjunkande försvarsbudget och minskat anslag till materialanskaffning innebär en risk för färre stora order. Detta öppnar för möjlighet till nya affärsmodeller och strategier kring eftermarknaden. Ett pilotprojekt inom offentlig-privat samverkan, OPS, rörande flygtid med skolflygplanet SK 60 som tidigare genomförts visar på att det finns stora besparingsmöjligheter för kunden med denna affärsmodell. Syftet med detta arbete är att genomföra en nulägesanalys av de verktyg och processer som används för kommunikation och hantering av ärenden vid eftermarknadsavdelningen, In Service Support - ISS, på Saab Bofors Dynamics AB, SBD, Underwater systems. Resultatet av nulägesanalysen skall ligga till grund för förslag till förbättringar och effektiviseringar för ISS-avdelningen. Målsättningen med förbättringarna är att ge affärsledingen bättre möjlighet till överblick och uppföljning av affärerna. Samt möjlighet att utveckla affärsmöjligheter för att öka omsättningen och lönsamheten inom eftermarknaden. Nulägesanalysen visar att ISS-avdelningen saknar fastställda gemensamma processer för hantering av eftermarknadsärenden. Det finns heller inget gemensamt verktyg för hantering och uppföljning av dessa eftermarknadsärenden inom SBD. Det stödverktyg som är framtaget av Saab Security and Defense Solutions, SDS, för att fungera som ett Saab-gemensamt verktyg för hantering av beställningar innebär ett ökat administrativt arbete utan att tillföra något mervärde för SBD. För att underlätta och effektivisera arbetet för ISS-avdelningens personal bör man således se över och standardisera processerna för ärendehantering. Ett gemensamt verktyg för hantering av ärenden och kommunikation med kunden bör även det införas. Verktyget bör om möjligt sammankoppla övriga IT-stödsystem som används inom SBD, detta för att minska den manuella hanteringen kring ärendena.
|
6 |
The role of cognitive processes in eating pathology /Johansson, Linda, January 2006 (has links)
Diss. (sammanfattning) Uppsala : Uppsala universitet, 2006. / Härtill 4 uppsatser.
|
7 |
Age-related cognitive decline and navigation in electronic environments /Sjölinder, Marie, January 2006 (has links)
Diss. (sammanfattning) Stockholm : Stockholms universitet, 2006. / Härtill 3 uppsatser.
|
8 |
Software investments under uncertainty : modeling intangible consequences as a stochastic process /Numminen, Emil, January 2008 (has links)
Licentiatavhandling Ronneby : Blekinge tekniska högskola, 2008.
|
9 |
Effekter av entreprenöriell utbildning : Med SORIS som utgångspunkt, deltagares upplevelser och utvecklingsmöjligheterMårtensson, Veronica, Norberg, Olle January 2014 (has links)
Syftet med denna studie är att bidra genom en transformativ studie kring hur entreprenörskapsutbildning kan utvecklas och formas. Med utgångspunkt i hur SORIS entreprenöriella utbildning upplevdes och hur den kan utvecklas. SORIS är ett projekt vilket handlar om att pröva hur sociala verksamheters samarbete kan skapa och leverera fler och bättre sociala tjänster. Där vi har koppling till tre av dess delprojekt vilka är SNI, Gottfrids Lada och Växjö Ung Kompetens. Att integrera entreprenörskap i högskolundervisning kan hamna på kollisionskurs med sådan undervisningsmetod som ligger närmre rådande samhällstrend. Organisatoriskt kan den entreprenöriella och dialogiska skolan beskrivas vara raka motsatsen till den monologiska högskolekultur som betonar dels strikt ämnesindelning och yttre kontroll. Med vår studie vill vi komma runt denna problematik. Vidare bygger vår studie på ett kvalitativt förhållningssätt. Via deltagare i SORIS vill vi belysa upplevelser som varit i samband med detta projekt. För att få tillgång till deltagarnas tankar, åsikter hade vi med dem intervjuer, samt fick vi tillgång till studenters reflektioner via PM som var en del av deras undervisningsinnehåll. Där av framkom material som är empiriskt för studien. De teorier vi behandlar i förhållande till empirisk data bygger på vad författare beskriver i litteratur som böcker och tidigare studier samt artiklar. Gruppen Gottfrids Lada menade att det var en toppenupplevelse att få göra något praktiskt. Att vara ute och intervjua företag och träffa inspirerande människor. Likaså när deltagare gjorde event på stan så tyckte de det var ett kul initiativ att marknadsföra deras företag. En annan sak som deltagare i Växjö Ung Kompetens uppskattat av entreprenöriella projekt som detta är nya kontakter och att stärkta band inom gruppen skapats. Att det finns många positiva följdeffekter av entreprenöriella projekt. Studenter har kommit i kontakt med organisationer som de inte ens visste fanns innan. Att plantera ett möjlighetstänk är av väldigt stort värde, vilket projektet gett. Trots vissa frustrationer i processen såg studenter efter projektet med distans på allt som hänt. De menade på att detta är ett bra projekt, som ger riktig erfarenhet vilket är något att sätta på CV:et. När rätt personer hamnar på rätt plats och förstår potentialen i deras möjligheter kan mycket hända under ett sådant här projekt. Att ett företag skulle startas av studenterna var ett exempel på att mycket mer än vad som förväntas kan hända.
|
10 |
Hur arbetet med kunder kan standardiseras och förbättras hos ett företag i den medicintekniska branschenTodelius, Mary January 2007 (has links)
<p>I dagens samhälle befinner sig alla företag i en mycket konkurrensutsatt miljö, detta har</p><p>medfört att kundfokus ökat i alla företag som vill överleva på marknaden. För att bli mer</p><p>effektiva och få en helhetsbild över det värdeskapande flödet har företag börjat skapa</p><p>processorienterade verksamheter. Med en processorienterad verksamhet ligger fokus på</p><p>slutkunden, dennes krav, behov och önskemål. Med detta fokus aktualiseras behovet av att</p><p>förstå att alla kunder är inte viktiga kunder och behovet av kategorisering skapas för att</p><p>kunna differentiera kundservice av olika slag.</p><p>Många företag idag har problem med sin kundhantering, så även fallföretaget Getinge</p><p>Sverige AB. De har ingen gemensam bild av vad en kund är och inte heller några</p><p>standardiserade processer för hur arbetet med kunder skall se ut.</p><p>Det övergripande syftet med uppsatsen är att visa på hur standardiserade processer kring</p><p>kunderna skall kunna skapas samt hur kriterier för en bra kundkategorisering kan tas fram.</p><p>För att illustrera detta kommer arbetet att utföras på ett fallföretag, Getinge Sverige AB.</p><p>Arbetet skall ge dem ett förslag på en gemensam bild av vad en kund är samt skapa</p><p>standardiserade processer för hur arbetet med kunder skall se ut. Jag skall också ge förslag</p><p>på hur en bra kundkategorisering skulle kunna skapas.</p><p>Genom intervjuer med personer på olika positioner inom Getinge Sverige AB har den</p><p>aktuella empirin samlats in. Den empiriska informationen har sedan analyserats med hjälp</p><p>av litteratur från den teoretiska referensramen.</p><p>Arbetet resulterade i att ett flertal brister identifierades, både i arbetssätt och i synsätt. De</p><p>största bristerna var att de inte har någon gemensam bild av vad en kund är och de inte</p><p>använder sig av affärssystemet Movex i den utsträckning det är tänkt att användas.</p><p>Slutsatserna av arbetet blev att definitionen av vad en kund är borde innefatta både</p><p>nuvarande och framtida kunder. Detta för att visa på att företaget vill utvecklas och växa,</p><p>inte bara vara nöjda med nuläget. Vidare skall en bra kundkategorisering bygga på hur</p><p>lönsam en kund är, inte hur mycket denne omsätter. Orsaken är att även om en kund</p><p>omsätter mycket så kan den i gengäld kräva mycket service och dra andra kostnader, detta</p><p>kan i värsta fall kan leda till att det blir en förlustkund. Med andra ord så är inte alla kunder</p><p>som omsätter mycket pengar viktiga kunder. Till sist så bör alla företag använda sig av sitt</p><p>affärssystem i den utsträckning det är möjligt för att stödja sina processer och skapa ett</p><p>standardiserat sätt att arbeta.</p>
|
Page generated in 0.0649 seconds