Social responsibility has a long history and it is evolved from the genuine altruism of human beings. On the other hand, corporate social responsibility finds its roots from organizations. The interactions of an organization and the public enable CSR to emerge and affect both organizations and human beings.The term CSR is evaluated differently in different contexts with different approaches by the scholars.One type of CSR, strategic CSR, aims for evaluating CSR from a strategic point of view. As strategic CSR is a long term investment, it provides a competitive advantage over competitors once a company invests in CSR and communicates CSR properly. The interest of consumers in products is the main drive for the introduction of the brand concept. Brand becomes important due to the fact that organization wants the products and services to be recognizable by the public. This recognition is followed by formation of brand reputation which requires long term investments to be established.The purpose of this study is to analyze how strategic CSR and brand reputation are perceived to affect competitive advantage in a specific company. This study traces the perceptions of CSR, the brand reputation and the competitive advantage concepts in this company, with particular focus on how they are perceived by the employees in the organization.In this case study, Exploratory Sequential Mixed Methods Design is used to have different insights from qualitative and quantitative analyses. In this design, first qualitative analysis has been conducted and it is followed by the quantitative analysis.Findings of this study reveal that in the specific company, the perceptions of management and nonmanagement employees differ for the given concepts. The non-management employees think that CSR enables competitive advantage whereas management favors brand reputation more and thinks that it is crucial for competitive advantage of the specific company. Although management thinks that CSR is an important concept that the organization might benefit from, there is no plan to evaluate CSR strategically in the specific company.A crucial attribute of a company is to be dynamic and to adapt rapidly to the industry and market changes. This is followed by generation of the brand and improvement of the brand to provide reputation. From this perspective, it is a necessity that both CSR and brand reputation should be evaluated strategically in ACME AB and if neglected, the competitive advantage of a company cannot be realized. / Socialt ansvar har en lång historia och det utvecklats från äkta altruism av människans inneboende altruism. Å andra sidan, finner samhällsansvar (CSR) sina rötter i organisationer. Samspelet mellan en organisation och samhället möjliggör för CSR sikt att växa och påverka både organisationer och människor.Termen CSR utvärderas olika i olika sammanhang med olika metoder av akademiker. En typ av CSR, strategisk CSR, syftar till att utvärdera CSR ur ett strategiskt perspektiv. Eftersom strategisk CSR är en långsiktig investering ger det en konkurrensfördel gentemot konkurrenterna när ett företag investerar i CSR och kommunicerar CSR väl.Konsumenternas intresse av produkter är den viktigaste drivkraften för införandet av varumärkesbegreppet. Varumärket blir viktigt på grund av att organisationen vill att deras produkter och tjänster ska kännas igen av allmänheten. När väl varumärket etablerats kan dess rykte börja byggas upp.Syftet med denna studie är att analysera hur strategisk CSR och varumärke uppfattas påverka konkurrensfördel i ett specifikt företag. Denna studie analyserar uppfattningar om CSR, det varumärke och konkurrensfördelar uppfattningar om begreppen i ett specifikt företag, med särskilt fokus på hur de uppfattas av de anställda i organisationen.I denna fallstudie används metodiken Exploratory Sequential Mixed Methods Design för att få insikt både via kvalitativa och kvantitativa analyser. I denna metodik, har första kvalitativ analys genomförts och det följs av den kvantitativa analysen.Resultaten av denna studie visar att i ett specifikt företag skiljer sig uppfattningarna om de givna begreppen mellan anställda i ledande och icke ledande ställning. Anställda i icke ledande befattningartror att CSR ger konkurrensfördelar, medan ledningen gynnar varumärke mer och tycker att det är avgörande för att ge företaget konkurrensfördelar. Även om ledningen anser att CSR är ett viktigt begrepp som organisation kan dra nytta, finns det inga planer på att utvärdera CSR strategiskt i ett specifikt företag.En avgörande egenskap hos ett företag är att vara dynamiskt och att kunna anpassa sig snabbt till förändringar i branschen och dess marknad. Detta bidrar till att bygga upp varumärket och, på längre sikt, ge det ett got rykte. Ur detta perspektiv är det en nödvändighet att både CSR och rykte utvärderas strategiskt i ett specifikt företag och om de försummas, kan deras associerade konkurrensfördelar för ett företag inte förverkligas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:su-198137 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Topal, Baran |
| Publisher | Stockholms universitet, Management & Organisation |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0858 seconds