7-ELEVEN 便利商店於2005年4月成為台灣第一個推出來店消費滿額送Hello Kitty 造型磁鐵的促銷活動，此舉不僅使7-ELEVEN的來客率與客單價增加，亦造成了一股收集Kitty磁鐵的風潮，大眾瘋狂收集便利商店促銷贈品的熱潮一直延燒至今，也使得其他便利商店業者跟進推出滿額送贈品活動，為的就是要瓜分這個市場所帶來的的龐大商機。縱使便利商店業者推出的贈品促銷活動門檻越來越高，卻能持續吸引大眾目光，藉此本研究想進一步瞭解贈品促銷活動吸引消費者的地方何在，消費者對風險感受程度的不同，如何影響其對此促銷活動的價值感，對其收藏行為是否有任何影響？
本文研究架構包含贈品獲得方案、知覺風險與知覺價值、收藏行為等之間的互相關係，本研究以問卷調查及統計分析，探討上述變數與消費者促銷贈品收藏行為的關係。
研究結果顯示消費者選擇加價購方案相較於選擇免費送方案者，由於「加價」對消費者或社會大眾而言並非免費獲得之贈品，故在自我或他人肯定自己參與便利商店贈品集點活動之認同感上較差。因為免費送方案與加價購方案間互為替代關係，故當消費者認為選擇免費送方案的金錢、時間等風險程度較高時，便傾向選擇加價購方案，反之則傾向選擇免費送方案。對於收藏行為-目標形成、資訊搜尋、收集動機、管理、挑戰、收集努力而言，主要的關鍵影響因素在於便利商店推出之贈品集點活動能獲得社會大眾好評，以及消費者面臨不同門檻方案之選擇其感受之價值孰高孰低。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0099351005 |
| Creators | 王雅芬, Wang, Ya Fen |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
Page generated in 0.0026 seconds