面對知識經濟時代的來臨，組織的價值逐漸由人的腦力產生，這對資訊與通訊業更為明顯，故本研究欲探討資訊與通訊業人力資本與組織績效的關聯，並驗證所提出的衡量指標。研究中以三大人力資本總衡量指標(員工創新、員工向心力、教育訓練)為主軸，以並依產業特性細分為硬體、軟體、通訊業，作為控制變數，組織績效則包括財務績效及管理績效。
研究結果，發現無論以資產報酬率、淨值報酬率、產品品質來衡量組織績效，員工創新皆與組織績效呈顯著正相關，另外，教育訓練及員工向心力與經營績效有正面關係，符合本研究預期方向，然統計上並非全部顯著，教育訓練在以產品品質來衡量組織績效時達到顯著水準，而員工向心力皆未達顯著水準。
因人力資本對組織績效的正面影響，提升了人力資本的重要性及衡量的迫切性。對於人力資本的相關資訊，可先以較易衡量的資訊(譬如:教育訓練)的揭露作為開端，日後再加強抽象概念的揭露(譬如:員工創新及員工向心力)，後續發展出更精確的衡量方式後，或可更完整地表現於財務報表上。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0913530442 |
| Creators | 王淑映 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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