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Previous issue date: 2013-06-27 / A capacidade das empresas multinacionais (EMN) de se adaptar às oportunidades e ameaças de seus mercados é um dos fatores estratégicos de maior importância na dinâmica dos negócios atuais. Essa necessidade de adaptação não se restringe apenas aos países desenvolvidos, mas também aos países emergentes. Nesse contexto faz-se necessário a compreensão da estratégia de empresas multinacionais dos países emergentes através do estudo das capacidades dinâmicas e de seus modelos de gestão. Assim este trabalho teve como objetivo geral analisar o desenvolvimento e a transferência das capacidades dinâmicas entre matriz e subsidiárias. Serviu como fundamento teórico deste estudo, a visão baseada em recursos, a ambidestralidade das organizações (exploration x explotation), as capacidades dinâmicas e os modelos estratégicos de gestão de EMNs. A definição escolhida para as capacidades dinâmicas, “habilidades sistemáticas da organização de integrar, construir e reconfigurar suas competências organizacionais de acordo com as ameaças e oportunidades do mercado”, serviu como base para toda a pesquisa. Em termos metodológicos foi utilizada a abordagem qualitativa, através de estudo de caso único como método de pesquisa. Após definição de alguns critérios (EMNs brasileiras, setor de tecnologia, mais de uma subsidiária e atuação em diversos segmentos) para definição da organização a ser estudada, optou-se pela escolha da empresa Alpha. A coleta de dados sobre a Alpha foi baseada em múltiplas fontes, através de informações secundárias e entrevistas em profundidade realizadas com pessoas chaves da organização para investigar de forma direta os processos, competências e recursos existentes na organização. Foram encontradas duas capacidades dinâmicas na Alpha: “processo de desenvolvimento de software” e “desenvolvimento de novos serviços”. A primeira CD está presente na matriz e nas subsidiarias. Sua transferência se deu de maneira integral a todas as subsidiárias e teve como fatores antecedentes à integração e o contexto competitivo. A segunda CD está presente somente na matriz e teve como principais fatores antecedentes a orientação empreendedora e as iniciativas. Sua transferência não ocorreu para qualquer subsidiária. Após a análise dos resultados pôde-se concluir que as duas capacidades dinâmicas, em especial a CD processo de desenvolvimento de software, é geradora de vantagem competitiva para a Alpha. / The ability of multinational corporations (MNCs) to adapt to the opportunities and threats of their markets is one of the most important strategic factors in the dynamics of today's businesses. This necessity for adaptation is not only restricted to developed countries, but also to emerging countries. In this context it is necessary to understand the strategy of multinational corporations from emerging countries through the study of dynamic capabilities and their management models. Thus, this study aimed at analyzing the development and transference of dynamic capabilities parent and subsidiaries. Supporting the theoretical foundation of this study, the resource-based view, the ambidextrous’ organizations (exploration x explotation), dynamic capabilities and strategic management models MNCs. The definition chosen for the dynamic capabilities, 'the systematic organization ability to integrate, build and reconfigure their organizational competencies according to the threats and opportunities of the market,' served as the basis for all the research. In terms of methodology was used a qualitative approach, through a single case study as a research method. After setting some criteria (MNCs Brazilian technology sector, more than a subsidiary and operations in various segments) to define the organization which would be studied, it has been decided by the company Alpha. Data collection was based on multiple sources through secondary information and in-depth interviews conducted with key people in the organization to investigate directly the processes, abilities and resources in the organization. Two dynamic capabilities were found: 'software development process' and 'development of new services.' The first DC is present at parent and subsidiaries. The DC’s transfer was completely made to all subsidiaries and had as background factors integration and competitive context. The second DC is present only in the parent and had as main background factors and entrepreneurial orientation initiatives. The transfer did not occur to any subsidiary. After analyzing the results it was concluded that the two dynamic capabilities, in particular the DC process of software development, is generating competitive advantage for Alpha.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/10999 |
| Date | 27 June 2013 |
| Creators | Leite, Alex Moraes Lopes Fernandes |
| Contributors | Bulgacov, Sergio, Borini, Felipe Mendes, Escolas::EAESP, Fleury, Maria Tereza Leme |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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