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Previous issue date: 2010-05-24 / This research examines the theoretical and empirical consequences of the glocal
phenomenon a hybridism of the local and global that encompasses the contemporary
condition of deterritorialization and reterritorialization of human relations in and
through cyberspace - for the concept of internal communication' in Brazilian business
organizations, within the context of cyberculture. The main research problem consists of
determining if the glocal does, in fact, require theoretical reformulations of the concept
of internal communication. The proposition of this problem involves the basic
hypothesis that internal communication really does require a new understanding. The
corpus of analysis consists of the set of policies, processes and internal communication
channels of the companies Odebrecht S.A., Petrobras and General Motors do Brasil.
The fundaments of this research are discussed using these companies for purposes of
exemplification, as set forth in the problem, the objectives, and the hypotheses
formulated. The theoretical frame of reference is based on studies about the social,
cultural and economic processes typical of cyberculture (taken as a category of this era),
of the glocal phenomenon, and of internal communication as an institucionalized
practice of formal relations between capital and labor. Based on these i'ssues, the
following elements are analyzed: (1) the emergence of cyberculture as a new structu're
of the social, governed by the subject's adhesion to the technique and technology for the
mediation of sociability; (2) the phenomenology of the glocal; and (3) the historical
development of internal communication as a segment of Public Relations and of
Administration and its function in the management and motivation of the work force. I
Given the sociocultural conditions of the times, the relevance of this research lies in the
pressing need to rethink the concept of internal communication in business
organizations and the consequent possibility of updating this concept in light of the
emerging historical and worldwide process of glocalization / A presente pesquisa discute as consequências teóricas e empíricas do fenômeno
glocal - hibridismo entre local e global que totaliza a condição contemporânea de
desterritorialização e reterritorialização das relações humanas no e pelo ciberespaço -
para o conceito de comunicação interna em organizações empresariais brasileiras, no
contexto da cibercultura. O principal problema de pesquisa consiste em saber se o glocal
está exigindo, de fato, reformulações teóricas no conceito de comunicação interna. A
proposição desse problema envolve a hipótese básica de a comunicação interna nas
empresas estar requerendo, realmente, um novo entendimento. O corpus de análise é
constituído pelo conjunto de políticas, processos e canais de comunicação interna das
empresas Odebrecht S.A., Petrobras e General Motors do Brasil, em relação às quais
serão discutidos os fundamentos da pesquisa, a título de exemplificação, conforme
explicitado no problema, nos objetivos e nas hipóteses formulados. O quadro teórico de
referência se nutre de estudos sobre os processos sociais, culturais e econômicos típicos
da cibercultura (tomada como categoria de época), do fenômeno glocal e da
comunicação interna como prática institucionalizada de relações formais entre capital e
trabalho. Com base nesses eixos, são analisados os seguintes elementos: (1) o
surgimento da cibercultura como nova estrutura do social regida pela adesão do sujeito
à técnica e à tecnologia para a mediação da sociabilidade; (2) a fenomenologia do glocal
e (3) o desenvolvimento histórico da comunicação interna como segmento das Relações
Públicas e da Administração e sua função na gestão e motivação da força de trabalho.
Dadas as condições socioculturais de época, a relevância desta pesquisa reside na
necessidade premente de se repensar o conceito de comunicação interna nas
organizações empresariais e na consequente possibilidade de se atualizar tal conceito à
luz do processo de glocalização histórica e mundialmente emergente
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/5320 |
| Date | 24 May 2010 |
| Creators | Reis, Angela Pintor dos |
| Contributors | Trivinho, Eugênio |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Comunicação e Semiótica, PUC-SP, BR, Comunicação |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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